Amazon Não Emite NF de Serviços Prestados (Acervo de documentos fiscais)
Olá,
Estou com problema para receber as notas fiscais de prestação de serviços (Acervo de documentos fiscais) desde Janeiro 2025.
Estou a 2 meses sem receber as NFs, como chamados abertos e sempre me respondem pedido para aguardar. Alguem teve esse problema e conseguiu resolver?
Essa falta de compromisso da amazon pode ser considerado crime, pois estão se negando a declarar as NFs de serviços.
De acordo com a Lei Federal nº 8.846, de 24 de janeiro de 1994, todo consumidor tem direito a receber Nota Fiscal e nenhum estabelecimento, por qualquer motivo, deve omiti-la.
Amazon Não Emite NF de Serviços Prestados (Acervo de documentos fiscais)
Olá,
Estou com problema para receber as notas fiscais de prestação de serviços (Acervo de documentos fiscais) desde Janeiro 2025.
Estou a 2 meses sem receber as NFs, como chamados abertos e sempre me respondem pedido para aguardar. Alguem teve esse problema e conseguiu resolver?
Essa falta de compromisso da amazon pode ser considerado crime, pois estão se negando a declarar as NFs de serviços.
De acordo com a Lei Federal nº 8.846, de 24 de janeiro de 1994, todo consumidor tem direito a receber Nota Fiscal e nenhum estabelecimento, por qualquer motivo, deve omiti-la.
0 resposta
Seller_cfDUCdfeDdtSp
Não tenho esse problema, mas caso se negem a emitir as notas fiscais sugiro denunciar , basta digitar no campo de busca na internet "DENUNCIA DE SONEGAÇÃO FISCAL".
Seller_BqABPAV7rO1lV
Sim, estou com este Mesmo problema...
Abri chamado no suporte e a resposta foi esta:
(Como já lhe foi informado, as vezes, o sistema leva tempo para atualizar as faturas, pode haver um atraso de "até dois meses para que as faturas estejam disponíveis".)
Seller_BqABPAV7rO1lV
Segue aqui no Grupo o ID do Chamado que Abri ID 17161159621
Enfim, mas como Sempre, é aquela Sensação de Abandono, mesmo Com um Baita problema Fiscal destes..
Larissa_Amazon
Oi @Seller_1MgW4HlCbXmYn!
Para notas fiscais de serviço não recebidas desde Janeiro/2025:
1. Documentação pendente:
- Janeiro 2025
- Fevereiro 2025
2. Importante:
- Abra novo caso específico
- Mencione Lei 8.846/94
- Solicite prazo para regularização
Me passa os números dos casos anteriores que posso ajudar a escalar, considerando especialmente a obrigação legal.
Um abraço!
Larissa
Seller_xjTugVtMaxMEm
Oi Ergan, aqui segue do mesmo jeito!
Larissa_Amazon
Prezados vendedores,
Informamos que o problema reportado com as NFs já está sendo investigado pela nossa equipe técnica. O caso foi devidamente escalado para análise prioritária. Em breve compartilharemos atualizações sobre a situação.
Agradecemos a compreensão,
Larissa.
Seller_xjTugVtMaxMEm
Ergan bom dia, para você tem NF de fevereiro?
Seller_1MgW4HlCbXmYn
Completou 2 meses com o chamado aberto e simplemente não resolve o problema.
Não entendo qual a dificuldade para solução desse problema, basta prestar consta junto a receita federal e consecutivamente nos encaminhar as Notas Fiscais.
Me pergunto, a Amazon está sonegando impostos ou apenas não respeita a lei que obriga a disponibilidade de notas fiscais de serviços prestados?
Será que precisar denuncia-la para o portal.fazenda.sp.gov.br?
Simplesmente quero um solução interna, sem a necessidade de envolver orgões externos denunciando a infração da Lei Federal nº 8.846, de 24 de janeiro de 1994.
Seller_BqABPAV7rO1lV
Galera, bom dia.
Para conhecimento de Todos de que a Amazon na data Hoje Emitiu todas as Notas fiscais de Serviço que estavam atrasadas. (emitiu todas as Notas Desde Dezembro/2024 até Março/2025) todas com data de Emissão 04/04/2025.. Agora so resta Pagar esta Bolada apra a Receita...
Enfim Regularizou
Seller_1MgW4HlCbXmYn
Resolvido por aqui. demorou mas resolveu
