Olá, vim solicitar ajuda a amazon para desbloqueio de conta injusto, o qual pelo o que eu entendi linkou a minha conta com uma outra conta bloqueada, pelo fato de ser acessado a minha conta na máquina da pessoa que possui uma conta de vendedor da amazon bloqueada.

Preciso de ajuda para desbloqueio pois a minha conta foi acessada na máquina para a pessoa me passar ensinamentos sobre ADS, dentro da plataforma, me ensinar estratégias e como foi feito pela pessoa na sua loja. Porém em momento algum ouve uma operação de venda, uma aplicação das estratégias mostradas, apenas logado e mostrado envios e etc, NADA MAIS

Dias após a minha conta é bloqueada por motivos injustos, como se a pessoa tivesse logado na minha conta, operado, vendido, feito algo que não fez e eu não consigo desbloquea-lade forma alguma.

A pessoa não tem envolvimento algum com essa conta MINHA, o qual sempre foi operada por MIM, registrada no meu nome, endereço, e DADOS BANCÁRIOS MEU,’sempre operado por mim desde o início até o momento e tomei um bloqueio por simplesmente logar na máquina da pessoa, foi enviado todos os dados batendo com a conta criada e mesmo assim negada, enviado prints de conversa registrada de dias logados na conta com a máquina e mesmo assim negado também, o que seria preciso? não faz sentido, minha conta que sempre esteve nos conformes está barrada por algo que eu não fiz?

Está ficando cada vez mais difícil insistir em tentar trabalhar corretamente por conta da garantia de A a Z que favorece sempre o cliente, pois já não é a primeira vez que pedidos entregues são reembolsados para clientes maldosos que recebem a encomenda e depois pedem o reembolso e a Amazon aceita prejudicando nós vendedores que mesmo comprovando a entrega através do link da transportadora e o comprovante de assinatura não recebemos o pagamento dos produtos vendidos + frete e o cliente recebe a encomenda de um ou mais itens e o valor pago de volta... Inacreditável isso! Espero que resolvam ou irei sair daqui.

Reduzir a Janela de tempo de ODR é crucial para um ambiente saudável na plataforma. essa Janela de 60 dias com a loja na geladeira é horrível para os negócios. deixar algo parecido como a métrica de envios tardios seria interessante para todos. Veja bem, não estou falando deixar nenhuma loja "sem fatores negativos" e sim deixar algo mais dentro da realidade. Estou quase desde o Ano novo sem performar em minha conta, o odr bateu em 2.5 e foi reduzindo, hoje estou com 0.85 e ainda sim não estou vendendo quase nada, eu entendo os outros fatores como valores, ofertas em destaque e etc, e não estou me referindo a isso, e sim ao fato da Amazon simplesmente não indicar os itens da minha loja nas Buy Box. Minha amiga com menos de 1 mes, quase os mesmos produtos que eu, está performando (pelo menos por hora né), valores e condições muito parecidas e ainda sim aqui nada de relevante em relação a movimento.

Solicitei a troca do meu número de telefone e minha loja ficou inativa. Por favor, me ajudem a reativar minha loja, preciso vender e meu estoque está parado.