DEVOLUCION DE EASY SHIP AMAZON NO GENERA GUIA DE DEVOLUCION
Hola buen día, e notado que en algunos pedidos donde el cliente solicita devolución, Amazon no está generando la guía correspondiente al cliente para que regrese su producto, nosotros manejamos el sistema de envió Easy Ship, así que todas las devoluciones deberían de generarles guía el sistema de Amazon, pero en algunas no lo hace, alguien sabe por qué?
DEVOLUCION DE EASY SHIP AMAZON NO GENERA GUIA DE DEVOLUCION
Hola buen día, e notado que en algunos pedidos donde el cliente solicita devolución, Amazon no está generando la guía correspondiente al cliente para que regrese su producto, nosotros manejamos el sistema de envió Easy Ship, así que todas las devoluciones deberían de generarles guía el sistema de Amazon, pero en algunas no lo hace, alguien sabe por qué?
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Jurgen_Amazon
Hola @Seller_D3bTgpsDscETT,
Gracias por contactar los Foros de Amazon.
Para este tipo de situaciones, te recomiendo que abras un caso con Atención al Vendedor de Amazon. Ese equipo te podrá guiar sobre cómo proceder en esos escenarios.
Jurgen
