Cobrança indevida em meu cartão de credito.
Recentemente venho recebendo cobranças em meu cartão de crédito em valores por torno de R$ 500,00 reais. E não é referente a loja do EUA porque a mesma desconta em torno de R$ 235,00 por mês e já a colocamos em status de ferias.
Porém essa cobrança de R$ 500,00 reais 2x em meu cartão hoje, gostaria de compreender porque esta cobrança esta ocorrendo.
Aguardo retorno.
Cobrança indevida em meu cartão de credito.
Recentemente venho recebendo cobranças em meu cartão de crédito em valores por torno de R$ 500,00 reais. E não é referente a loja do EUA porque a mesma desconta em torno de R$ 235,00 por mês e já a colocamos em status de ferias.
Porém essa cobrança de R$ 500,00 reais 2x em meu cartão hoje, gostaria de compreender porque esta cobrança esta ocorrendo.
Aguardo retorno.
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Larissa_Amazon
Oi @Seller_jr6OFRV5bGrBS!
Cobranças não identificadas precisam ser investigadas. Para ajudar, preciso saber:
- Data das cobranças
- Descrição exata no cartão
- Se recebeu notificações
- Se tem casos abertos
Me passa esses detalhes e o número de caso com o Suporte que posso ajudar a verificar a origem das cobranças.
Um abraço!
Larissa
