亲爱的亚马逊，我的店铺在6月30号收到一封通知说我问自配送商品被停售，通知如下

您好！ 您的亚马逊卖家账户正在接受临时审核。此审核期将使我们有时间确认您最近的卖家自配送订单的送达情况。审核期不会超过 30 天，但如果您的临时审核需要更多时间，我们会通知您。在您的账户接受审核期间，我们已按照《亚马逊服务商业解决方案协议》第 3 条的规定停售了您的卖家自配送商品。在审核期内，资金将保留在您的账户中，但您无法收到任何付款。 一旦我们确认您最近的卖家自配送订单已送达，便会重新启售您的商品，届时，您可以继续按照正常的收款计划收到资金。如果您在此期间有未发货或未完成的订单，请继续配送这些订单。送达证据有助于加快对您的账户的审核。 为什么会发生这种情况？ 在决定是否应对销售账户进行临时审核时，亚马逊会考虑多种因素。有关“针对卖家自配送订单的销售账户审核”的亚马逊帮助页面提供了这些因素的示例。 保持良好的账户状况并遵循最佳销售实践可以最大限度地降低您的账户日后受到审核的可能性。请观看我们的卖家大学视频“卖家配送最佳实践”： 您的卖家自配送商品停售是否有误？ 如果您认为我们的决定有误或希望加快审核流程，请单击卖家平台“账户绩效”页面上的“申诉”按钮提交说明： 您的说明应包含以下信息： -- 最近发货的卖家自配送订单的最新追踪信息，或者可证实当前上传的追踪信息正确无误的验证信息。您可以在卖家账户的“管理订单”部分找到追踪信息。

如果您是亚马逊 Easy Ship 卖家，请在提交时确认您对卖家自配送订单使用了此服务： 最近发货的卖家自配送订单的送达证据。这可能包括买家确认收货的信息或送达证明文件。您可以请求买家提供反馈（如果您尚未这样做的话）。联系买家时，不得强迫买家或提供奖励换取反馈。有关更多信息，请查看“买家商品评论”政策： 您销售类似商品并能证明商品已送达的其他店铺（包括其他亚马逊账户）的地址（URL 或实体店地址）。 -- 能够证明您的企业身份和买卖双方之间良性交易历史记录的证据。这可能包括企业网站、电子邮件地址或公司银行信息。请确保您的卖家平台账户中所有相关公司信息均为最新。虽然这并非强制要求，但有助于加快业务验证和账户审核流程。 -- 如果您遇到导致订单配送延迟的物流问题，请提供相关原因和支持证据，以便我们在审核时将其考虑在内。 如何发送这些信息？ 要提交这些信息，请单击卖家平台“账户绩效”页面上的“申诉”按钮： 如果我发送的说明不够充分，会怎么样？ 我们将在接下来的 30 天内继续审核您的账户，以获取能够证明最近的卖家自配送订单已送达的证据。一旦我们确认了商品已送达给买家的证明，审核期便会结束，我们将自动重新启售您的卖家自配送商品并发放付款资金。如果我们在此期间未找到充分的送达证据，则可能会采取进一步措施，并根据亚马逊计划政策 永久停用您的整个亚马逊账户。审核期结束后，您将收到一封电子邮件，告知您我们采取了什么措施。如果您认为您有其他支持在此之前重新启售的证据，请提交申诉。

然后我们当天提交了申述，但是被拒绝，第二次的通知如下

我们收到的信息不足以让我们恢复您的账户。

为什么会发生这种情况？

我们无法确认您最近的卖家自配送订单的交货情况。请向我们提供交货证据，或核实当前上传的追踪信息是否正确。您可以在卖家账户的“管理订单”部分找到追踪信息。

如果您是亚马逊 Easy Ship 卖家，请在提交时确认您对卖家自配送订单使用了此服务并忽略追踪信息。交货证据应包含买家确认收货信息或交货证明文件。

然后我们在7月3号晚上又根据通知的信息重新进行了申请，但是被拒绝，新的通知下

发生了什么情况？

由于以下一种或多种原因，我们收到的信息不足以让我们恢复您的账户：

-- 您需要向我们提供交货证据，或核实当前上传的追踪信息是否正确。您可以在卖家账户的“管理订单”部分找到追踪信息。这可能包括买家确认收货信息或交货证明文件。

-- 您的账户中可能缺少关键公司信息，因此我们无法验证其他销售渠道的买卖双方积极交易历史记录。请提供证明文件，这包括但不限于公司网站和电子邮件或公司银行信息。

-- 我们发现您的销量大幅提高，或您的销售模式发生了异常变化。请向我们提供支持证据，证明您的库存足以配送所有订单。这包括但不限于您的供应商在过去 365 天内开具的发票、收据、合同、配送订单或授权书的副本。

如果您是亚马逊 Easy Ship 卖家，请在提交时确认您对卖家自配送订单使用了此服务并忽略追踪信息。交货和配送证据应包括买家确认收货信息或交货证明文件。

最后我们在中国时间7月10号晚上提交了新的信息，依然被拒绝， 新的通知如下：

What is happening?

We do not have enough information to reinstate your account for one or more of the following reasons:

-- Evidence of delivery or verify that currently uploaded tracking information is correct. Tracking information may be provided in the Manage Orders section of your seller account. This may include buyer confirmation of receipt or proof-of-delivery documentation.

-- You may be missing critical business information from your account to validate positive buyer-seller history across other sales channels. Provide supporting documents that includes but are not limited to business website and email or company bank information.

-- We have observed a significant increase to your sales or an unusual change in your selling patterns. Please provide us supporting evidence that you have inventory to fulfill all of the orders placed. This includes but is not limited to copies of invoices, receipts, contracts, delivery orders, or authorization letters from your supplier issued in the last 365 days.

If you are an Amazon Easy Ship seller, please confirm that you use this service for your seller-fulfilled orders as part of your submission and disregard including tracking information. Evidence of delivery and fulfillment should include buyer confirmation of receipt or proof-of-delivery documentation.

我不明白，我们已经按照要求提交了需要的信息，是什么原因导致被拒绝，请告知具体的原因，方便我们继续改进。