Não consigo registrar minha marca ou outras marcas na minha conta Amazon BrandRegisty
Boa tarde!
Gostaria de ajuda para adicionar minhas marcas porem fica acusando que eu cometi conduta abusiva porem não fizemos isso e de maneira nenhuma consigo acessar onde foi que houve a conduta e os atendentes nos enviam um link dos EUA que não pode ser aberto aqui no Brasil.
Gostaria de ajuda de quem esta passando por isso, a marca foi removida e não consigo colocar ela novamente no programa.
Não consigo registrar minha marca ou outras marcas na minha conta Amazon BrandRegisty
Boa tarde!
Gostaria de ajuda para adicionar minhas marcas porem fica acusando que eu cometi conduta abusiva porem não fizemos isso e de maneira nenhuma consigo acessar onde foi que houve a conduta e os atendentes nos enviam um link dos EUA que não pode ser aberto aqui no Brasil.
Gostaria de ajuda de quem esta passando por isso, a marca foi removida e não consigo colocar ela novamente no programa.
0 resposta
Larissa_Amazon
Olá @Seller_sZvfbKE4PsYrb,
Entendo sua situação e lamento pelos problemas que está enfrentando com o Brand Registry. Baseado no que você descreveu, aqui estão algumas sugestões:
1. Primeiramente, tente entrar em contato com o suporte do Brand Registry diretamente. Às vezes, eles podem fornecer mais detalhes sobre o problema específico.
2. Se o link fornecido não funciona no Brasil, solicite ao atendente um link alternativo ou peça que forneçam as informações diretamente por e-mail ou chat.
3. Verifique se todas as informações da sua marca estão corretas e atualizadas. Às vezes, discrepâncias podem causar problemas.
4. Se você tiver acesso a um VPN, tente acessar o link dos EUA usando-o. Isso pode ajudar a contornar restrições geográficas.
5. Caso continue sem sucesso, considere escalar o problema para um supervisor ou para a equipe de conta da Amazon, se tiver acesso.
6. Como último recurso, pode ser necessário iniciar um novo processo de registro da marca, mas apenas faça isso após esgotar todas as outras opções.
Lembre-se de que problemas com o Brand Registry podem ser complexos e às vezes requerem paciência e persistência para serem resolvidos. Continue insistindo com o suporte da Amazon e documente todas as suas tentativas de resolução.
Um abraço,
Larissa.
