Pedido acima do peso DBA - Como realizar o envio?
Olá. Recebemos um pedido com múltiplos itens do produto que acabou ultrapassando o peso máximo do envio via DBA. Nesse caso não sabemos como realizar o envio, já que na tela do pedido não há a opção confirmar o envio por fora. O suporte, como sempre, não tem resposta.
Pedido acima do peso DBA - Como realizar o envio?
Olá. Recebemos um pedido com múltiplos itens do produto que acabou ultrapassando o peso máximo do envio via DBA. Nesse caso não sabemos como realizar o envio, já que na tela do pedido não há a opção confirmar o envio por fora. O suporte, como sempre, não tem resposta.
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Ezra_Amazon
Olá @Espa_o_Prime_Bebidas,
Conforme a página de ajuda sobre Restrições de produtos, ao comprar em grandes quantidades, os limites de dimensões do programa podem ser excedidos.
Para evitar cancelamentos de pedidos por conta disso, a Amazon atualiza periodicamente o número máximo de produtos que podem ser comprados em um único pedido.
Para mais informações sobre como alterar a quantidade máxima por pedido, acesse:Alterar a quantidade máxima por pedido por código SKU em massa.
Um abraço, Ezra
