ERRO 5885
A mais de 7 dias tento inserir um produto e quando clico em vender o produto aparece ERRO 5885, e abro chamado e ninguém resolve. Alguém sabe como resolver isso?
ERRO 5885
A mais de 7 dias tento inserir um produto e quando clico em vender o produto aparece ERRO 5885, e abro chamado e ninguém resolve. Alguém sabe como resolver isso?
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Seller_5DfTh83WbYpte
Por acaso você está tentando entrar em um anúncio já existente ou criar um do zero?
Se está tentando criar, é pq não tem autorização da marca.
Seller_0WPaYF39Xsc2L
Bom dia.
Na amazon, não basta ter o EAN e inserir o produto... Um produto que tem EAN está no catálogo e lá você basta inserir seu preço.
Caso não existe na amazon, você tem de ter a autorização da MARCA para inserir (cadastrar) na amazon e você terá que provar para o suporte que é um "agente" da Marca.
Caso seja sua marca, você tem que se cadastrar, cadastrar sua marca comprovando conforme INPI que é a marca sua e que você poderá cadastrar seus produtos.
Existem apenas estas 3 opções... Não bastar "ter o produto" e querer cadastrar, aqui na amazon eles monitoram isso tudo que acabei de descrever.
Seller_byu5AqVZAo4a9
Realmente, se for produtos Genéricos. Está com este erro em todos os anúncios. Precisa pedir ajuda e abrir um chamado na Amazon, informando esse erro e falar que você não quer contribuir ou alterar o anúncio, somente participar da Buybox.
