Reembolso e devolução
discussão. fica aqui registrado a minha total indignação com o Atendimento e suporte da Amazom, pois ligue duas vezes pra eles para mim orientarem como seria feito o processo de reembolso e devolução pro cliente. O Atendente mim orientou a liberar o reembolso mesmo o cliente não tendo ainda mim devolvido o produto e ainda mim disse que qual coisa a Amazon mim reembolsaria o valor mesmo se o cliente não mim devolvese o produto. Agora que pedie a eles o reembolso pois o meu cliente mandou mensagem dizendo que não iria devolver o produto. A amazon mim diz que não vai mim reembolsar pois a culpa e minha, sendo que eu fiz o que o atentende deles mim orientou. Tradução vou ficar no prejuizo por culpa de um funcionário mal informado.
Reembolso e devolução
discussão. fica aqui registrado a minha total indignação com o Atendimento e suporte da Amazom, pois ligue duas vezes pra eles para mim orientarem como seria feito o processo de reembolso e devolução pro cliente. O Atendente mim orientou a liberar o reembolso mesmo o cliente não tendo ainda mim devolvido o produto e ainda mim disse que qual coisa a Amazon mim reembolsaria o valor mesmo se o cliente não mim devolvese o produto. Agora que pedie a eles o reembolso pois o meu cliente mandou mensagem dizendo que não iria devolver o produto. A amazon mim diz que não vai mim reembolsar pois a culpa e minha, sendo que eu fiz o que o atentende deles mim orientou. Tradução vou ficar no prejuizo por culpa de um funcionário mal informado.
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Seller_kCzYErL7X9Xqw
Envia uma mensagem para o cliente dizendo que você tem provas e vai entrar na justiça.
Seller_yy4jNkR3InYrd
Na minha opinião os vendedores tem que se unirem e ter um respaldo jurídico para combater esses abusos praticados pela a Amazon . Quando se tem o problema , não se pode acovardar , tem que enfrentar .
Seller_0WPaYF39Xsc2L
Cria um política de devolução... Você pode entrar e copiar de alguns sellers , o que for melhor pra ti... Uma das políticas que tem qeu ficar claro e que o reembolso será efetivado após a devolução ser conferida pela expedição da empresa... ou seja, você só irá realizar o reembolso após confirmar que o produto chegou em condições de uso/revenda como usado.
Use também este link amazon.com.br/gp/help/customer/display.html/?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7