Tivemos a oferta de nosso proprio produto desativada com a seguinte alegação "Uso indevido do logotipo da marca Ervais(Ervais)" Bom somos proprietários da marca Ervais, tanto que fabricamos também o produto código Asin B0CZBXLM1M, após muitos dias de discursão com o suporte, que não parece nenhum pouco humanizado, sempre respostas prontas, enviamos um contrato de licenciamento de nossa propria marca, é, nos licenciando nosso propria empresa a usar nossa marca, doido isso, mas ai recebemos um retorno da Amazon, que a marca não corresponde a nossa, rsrsrs, o anuncio é derrubado com alegação "Uso indevido do logotipo da marca Ervais(Ervais)" e recebemos que a marca que está no anuncio não é a nossa, sim, a marca utilizada é GÈNERICO, orientado pela propria Amazon a ser utilizada por produtos que não tenha código EAN. Agora o pessoal do suporte, que demonstram ser "analistas" mesmo, querem uma comprovação que a marca GÈNERICO seja nossa rsrsrs, isso beira a locura, GÈNERICO é uma palavra da qual não se pode ser registrado. Mas é isso, nosso produto está no programa FBA da Amazon sem vendas, e não conseguimos falar com ninguém que parece humano suporte para avaliar o caso mesmo.