Cliente recebeu o pedido e o reembolso
O cliente comprou produto, o produto consta como entregue ao cliente e o cliente recebeu o reembolso com o motivo de que o produto não foi entregue, resultado ficamos sem o produto pois não foi devolvido e sem o valor da venda e não foi um produto barato, isso está totalmente errado espero que a Amazon faça algo a respeito!!!
id do pedido: 701-3873212-9245838
Cliente recebeu o pedido e o reembolso
O cliente comprou produto, o produto consta como entregue ao cliente e o cliente recebeu o reembolso com o motivo de que o produto não foi entregue, resultado ficamos sem o produto pois não foi devolvido e sem o valor da venda e não foi um produto barato, isso está totalmente errado espero que a Amazon faça algo a respeito!!!
id do pedido: 701-3873212-9245838
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Larissa_Amazon
Oi @Seller_ixeu7I97z9Pgj! Lamento pela situação com o reembolso concedido mesmo com confirmação de entrega. Para investigar esse caso específico do pedido 701-3873212-9245838, você já abriu um caso com o Suporte ao Vendedor (SPS)? Se sim, poderia me informar o número do case ID?
Larissa 🌸
