Dificuldades para listar produtos no catálogo da Amazon
Criei uma conta no Seller da Amazon essa semana, sou uma marca independente e estou tendo dificuldades para listar meus produtos, eu possuo isenção de GTIN e estou cadastrado no Brand Registry da Amazon. Meus produtos não estão listados no catálogo da Amazon.
Ultimamente eu tenho tido dificuldades ao listar meus produtos, eu preencho todas as informações necessárias na hora do cadastro do meu produto, e quando eu coloco as variações de tamanho (P ao XG) e a cor, a Amazon cria um anúncio para mim que possui as variações do P ao GG e depois cria um anúncio individual com o XG.
Eu já entrei em contato com o suporte da Amazon, mas só me encaminham com palavras diferentes as formas de listar um anúncio, sem se quer resolver.
Algum outro vendedor está passando por algo parecido?
Dificuldades para listar produtos no catálogo da Amazon
Criei uma conta no Seller da Amazon essa semana, sou uma marca independente e estou tendo dificuldades para listar meus produtos, eu possuo isenção de GTIN e estou cadastrado no Brand Registry da Amazon. Meus produtos não estão listados no catálogo da Amazon.
Ultimamente eu tenho tido dificuldades ao listar meus produtos, eu preencho todas as informações necessárias na hora do cadastro do meu produto, e quando eu coloco as variações de tamanho (P ao XG) e a cor, a Amazon cria um anúncio para mim que possui as variações do P ao GG e depois cria um anúncio individual com o XG.
Eu já entrei em contato com o suporte da Amazon, mas só me encaminham com palavras diferentes as formas de listar um anúncio, sem se quer resolver.
Algum outro vendedor está passando por algo parecido?
1 resposta
Larissa_Amazon
Olá @Seller_Y8P1IvwmCMQXc,
Você poderia me enviar o número do caso com o Suporte ao Parceiro de Vendas sobre essa incidência?
Recomendo que entre em contato diretamente com um especialista de suporte para anúncios diretamente na Central de suporte do console de anúncios para que eles possam revisar seu caso de forma mais detalhada.
Agradeço pela compreensão, Larissa.
