A Amazon inativou duas ofertas minhas por alegar que estou vendendo o produto caro e infrigindo a sua política de preço justo ao consumidor.

Abri um chamado provando que o preço que eu pratico é o preço de mercado, mas que poderia sim melhorar o preço através de campanha de desconto no preço.

Me responderam que baixar o preço dessa forma também infrige a política de preço justo da empresa, então provei que o preço que eu vendo é o preço de mercado, enviei nota fiscal de compra, assim como o preço que também é praticado pela concorrencia dentro da sua propria plataforma, enviei prints de ofertas do fabricante e da concorrencia provando que os mesmos melhoram o preço através de desconto dentro da Amazon, e indaguei se estou infringindo a política de preço justo, então por que que as ofertas da minha concorrencia continuam ativas e a minha inativa? E por que eles podem melhorar o preço através de desconto e eu não? Assim como indaguei se eles com base em notas fiscais não fiscalizam o preço baixo da concorrencia pra verificar se são baixos porque estão sonegando impostos ou vendendo produtos falsificados, já que esse é um dos diferenciais que a Amazon vende para o consumidor final e vendedores que tem uma política rigorosa para identificar vendodore e ofertas fraudulentas.

Porém, como de prastes desses atendentes de suporte, sou respondido sempre com a mesma resposta padrão sem nenhum contra argumento plausível sobre as minhas argumentações e provas, e mantem sua decisão injusta e arbritária.

De final, pedi que o meu caso fosse encaminhado para o canal de Ouvidoria da Amazon, ou que eu seja atendido por um supervisor de atendimento, mas não tenho a minima esperança de que isso será feito ou que essa decisão vai mudar por parte deles.

Para você que esteja interessado em vender na Amazon, saiba que possivelmente irá passar por isso, análise se vale a pena pra você!