Porque nossas vendas estão caindo?
Olá, sellers,
Gostaria de compartilhar alguns problemas que temos enfrentado no marketplace da Amazon, que estão impactando diretamente nossas vendas e, provavelmente, afetando outros vendedores também.
Notamos um aumento significativo de novos vendedores cadastrando produtos no catálogo com informações incorretas. Isso tem causado alterações nas descrições, preços e detalhes dos produtos, muitas vezes vinculando-os a marcas fictícias.
Um exemplo claro disso é o ASIN B0C9VYHQHJ, que originalmente cadastramos com a marca 'Compel', mas que agora aparece associado a uma marca inexistente chamada 'Fiico'. As fotos e a descrição continuam as mesmas, comprovando que se trata do produto original da Compel. Esse é apenas um exemplo, mas há diversos outros casos semelhantes.
Ou seja, temos todo o empenho para lançar novos produtos, criar descrições detalhadas, produzir imagens de alta qualidade, vídeos explicativos e garantir uma apresentação impecável — apenas para ver essas informações sendo alteradas ou removidas de forma inadequada por terceiros.
Além disso, com os aumentos consecutivos nas tarifas do FBA desde o ano passado, estamos observando nossas ofertas perderem posições na Buy Box para novos vendedores que utilizam logística própria. Embora ofereçam preços minimamente menores, eles geralmente contam com prazos de entrega muito mais longos, o que compromete a experiência do cliente.
Esses problemas têm afetado gravemente nossa loja, que já vende há 4 anos na Amazon e, no último ano, sofreu uma queda de mais de 50% no faturamento. Isso impacta não apenas os vendedores sérios, mas também a qualidade geral das ofertas no marketplace, resultando em uma experiência de compra menos satisfatória para o cliente.
Acredito que a Amazon poderia implementar medidas mais responsáveis para verificar as informações cadastradas por novos vendedores, impedindo que essas alterações incorretas ocorram. Também seria essencial reavaliar a concorrência entre ofertas do FBA e logística própria, priorizando tanto a qualidade quanto os prazos de entrega justos para o cliente.
Espero que possamos encontrar soluções em conjunto para continuar proporcionando uma experiência de compra e venda mais transparente e confiável para todos.
Obrigado.
Porque nossas vendas estão caindo?
Olá, sellers,
Gostaria de compartilhar alguns problemas que temos enfrentado no marketplace da Amazon, que estão impactando diretamente nossas vendas e, provavelmente, afetando outros vendedores também.
Notamos um aumento significativo de novos vendedores cadastrando produtos no catálogo com informações incorretas. Isso tem causado alterações nas descrições, preços e detalhes dos produtos, muitas vezes vinculando-os a marcas fictícias.
Um exemplo claro disso é o ASIN B0C9VYHQHJ, que originalmente cadastramos com a marca 'Compel', mas que agora aparece associado a uma marca inexistente chamada 'Fiico'. As fotos e a descrição continuam as mesmas, comprovando que se trata do produto original da Compel. Esse é apenas um exemplo, mas há diversos outros casos semelhantes.
Ou seja, temos todo o empenho para lançar novos produtos, criar descrições detalhadas, produzir imagens de alta qualidade, vídeos explicativos e garantir uma apresentação impecável — apenas para ver essas informações sendo alteradas ou removidas de forma inadequada por terceiros.
Além disso, com os aumentos consecutivos nas tarifas do FBA desde o ano passado, estamos observando nossas ofertas perderem posições na Buy Box para novos vendedores que utilizam logística própria. Embora ofereçam preços minimamente menores, eles geralmente contam com prazos de entrega muito mais longos, o que compromete a experiência do cliente.
Esses problemas têm afetado gravemente nossa loja, que já vende há 4 anos na Amazon e, no último ano, sofreu uma queda de mais de 50% no faturamento. Isso impacta não apenas os vendedores sérios, mas também a qualidade geral das ofertas no marketplace, resultando em uma experiência de compra menos satisfatória para o cliente.
Acredito que a Amazon poderia implementar medidas mais responsáveis para verificar as informações cadastradas por novos vendedores, impedindo que essas alterações incorretas ocorram. Também seria essencial reavaliar a concorrência entre ofertas do FBA e logística própria, priorizando tanto a qualidade quanto os prazos de entrega justos para o cliente.
Espero que possamos encontrar soluções em conjunto para continuar proporcionando uma experiência de compra e venda mais transparente e confiável para todos.
Obrigado.
