No dia 08/02 foram iniciadas 3 transferências a respeito de 3 grupos de pagamento. Apenas uma transferência caiu na conta as outras duas constam como "enviado ao banco". Abri um caso ID 14797841621, no dia 18/02/24 para solicitar ajuda a respeito, mas o caso foi transferido para outra área e ainda não recebi resposta. Alguma sugestão de como solucionar este problema? Estou preocupada com os próximos repasses. Existe algum outro canal para entrar em contato sobre este problema?