ENTREGA EM ATRASO PELO FBA ,AMAZON REEMBOLSA O CLIENTE DO FRETE 14,90 PELO ERRO DA PROPRIA AMAZON ENTREGAS
Boa tarde , tive 3 vendas do RIO DE JANEIRO detalhe clientes diferente , aonde o cliente reclama do atraso da entrega do produto pelo FBA entregas e a amazon reembolsa o cliente em R$ 14,90 pelo erro deles em não entregar no dia correto e quem paga é o seller isto esta correto ?
ENTREGA EM ATRASO PELO FBA ,AMAZON REEMBOLSA O CLIENTE DO FRETE 14,90 PELO ERRO DA PROPRIA AMAZON ENTREGAS
Boa tarde , tive 3 vendas do RIO DE JANEIRO detalhe clientes diferente , aonde o cliente reclama do atraso da entrega do produto pelo FBA entregas e a amazon reembolsa o cliente em R$ 14,90 pelo erro deles em não entregar no dia correto e quem paga é o seller isto esta correto ?
4 respostas
Seller_I6xBAbjUNzD4R
está acontecendo comigo também, pelo DBA. Estamos sendo descontados do frete de forma equivocada
Larissa_Amazon
Olá, espero que esteja bem @Seller_DRkT24ZMWL2Zr,
Percebi que outro vendedor está com o mesmo problema e gostaria de saber se você já contatou com o Suporte ao Parceiro de vendas para escalar essa situação?
Vou tentar escalar o problema com outra equipe.
Aviso assim que tiver novidades,
Larissa.
