No dia de 7 de abril , tivemos um elevando numero de vendas, das quais a transportadora só conseguiu levar metade, 45 pedidos ficaram para trás, no mesmo dia (07) abri um chamado e informei que a transportadora não tinha retornado, me informaram para esperar 24h e que eu poderia ficar tranquilo que estes pedidos não afetariam minha conta. Assim fiz. Vieram no dia 8 coletar e no dia 9 minha conta foi afetada em 45 pedidos, reabri o mesmo chamado explicando, ainda sim estão alegando que 22 pedidos eles não podem tirar, alegando que eu teria feito solicitação de envio no dia 8, o que não ocorreu, pois além de fazer nota em massa tambem faço solicitação de envio em massa. POis bem juntei novamente provas e nos proprios rastreios dos pedidios constam que fiz sim a solicitação no dia 7 e dentro do prazo, ja mandei listagem anexada duas vezes e a amazon insiste em não me ajuda>>>SOLICITO URGENCIA !!!! minha conta está com risco de ser desativada ,,,alem do fato que minhaas vendas cairam muito após essa metrica ruim !!