golpistas e a garantia A a Z
ja vi inumeras reclamações de vendedores que sofrem com esse serviço, tive um pedido que foi entregue, e o cliente constatou como não entregue, não responde minhas mensagens, e mesmo enviando link da transportadora com todos os comprovantes, a amazon devolveu o valor integral para o cliente, que ficou com o dinheiro, e o produto, muitos golpistas se aproveitando dessa funcionalidade, e pelo visto não é possível resolver, vi um vendedor que após abrir uma reclamação aqui teve seu problema solucionado, então o que resta é tentar aqui
golpistas e a garantia A a Z
ja vi inumeras reclamações de vendedores que sofrem com esse serviço, tive um pedido que foi entregue, e o cliente constatou como não entregue, não responde minhas mensagens, e mesmo enviando link da transportadora com todos os comprovantes, a amazon devolveu o valor integral para o cliente, que ficou com o dinheiro, e o produto, muitos golpistas se aproveitando dessa funcionalidade, e pelo visto não é possível resolver, vi um vendedor que após abrir uma reclamação aqui teve seu problema solucionado, então o que resta é tentar aqui
1 resposta
Larissa_Amazon
Olá @Seller_MbjzATc26k64C,
Para resolver casos de A-Z após entrega confirmada:
1. Abra SAFE-T imediatamente:
- Anexe comprovante de entrega
- Inclua rastreamento completo
- Adicione toda comunicação com cliente
Me passe o número do pedido específico e casos já abertos que posso ajudar a escalar.
Um abraço!
Larissa 🌷
