Bloqueio Da Conta E dos Fundos
Prezado time da Amazon,
Estou entrando em contato para expressar minha profunda preocupação e indignação em relação à suspensão da minha conta de vendedor e à retenção dos meus fundos. Acredito que houve um mal-entendido significativo, uma vez que, em nenhum momento, fiz uso de práticas enganosas, fraudulentas ou ilícitas em minha atividade como vendedor na plataforma da Amazon. Sempre me dediquei a seguir rigorosamente as políticas e diretrizes estabelecidas pela empresa.
Gostaria de esclarecer que minha conta foi utilizada exclusivamente para realizar vendas legítimas e dentro dos parâmetros estabelecidos pela Amazon. Não houve falsificação ou deturpação de identidade, e tampouco tentei burlar ou abusar dos sistemas da plataforma. Tenho um histórico de boa fé e respeito pelas normas da Amazon, e continuo comprometido com uma venda transparente e honesta.
Acredito que a retenção dos meus fundos e a suspensão da minha conta são ações precipitadas, baseadas em uma avaliação errônea. Solicito uma revisão detalhada do meu caso e a liberação dos meus fundos, já que não houve violação de nenhuma política ou prática ilícita da minha parte.
Lembrando que o produto no qual eu trabalho outros vendedores estao trabalhando dentro da plataforma na mesma categoria sem o menor problema, lembrando tambem que ja foi apresentado todos os recursos possiveis e nao ouve sequer um retorno decente.
Caso não haja uma resolução satisfatória e justa para esta situação, me reservo o direito de buscar os meios legais necessários para garantir que meus direitos sejam respeitados, incluindo a possibilidade de ingressar com uma ação judicial contra a Amazon pela retenção indevida dos meus valores.
Aguardo uma posição urgente sobre este caso, e espero que possamos resolver essa situação de forma amigável
Cristiane Ribeiro Souza De Farias
Bloqueio Da Conta E dos Fundos
Prezado time da Amazon,
Estou entrando em contato para expressar minha profunda preocupação e indignação em relação à suspensão da minha conta de vendedor e à retenção dos meus fundos. Acredito que houve um mal-entendido significativo, uma vez que, em nenhum momento, fiz uso de práticas enganosas, fraudulentas ou ilícitas em minha atividade como vendedor na plataforma da Amazon. Sempre me dediquei a seguir rigorosamente as políticas e diretrizes estabelecidas pela empresa.
Gostaria de esclarecer que minha conta foi utilizada exclusivamente para realizar vendas legítimas e dentro dos parâmetros estabelecidos pela Amazon. Não houve falsificação ou deturpação de identidade, e tampouco tentei burlar ou abusar dos sistemas da plataforma. Tenho um histórico de boa fé e respeito pelas normas da Amazon, e continuo comprometido com uma venda transparente e honesta.
Acredito que a retenção dos meus fundos e a suspensão da minha conta são ações precipitadas, baseadas em uma avaliação errônea. Solicito uma revisão detalhada do meu caso e a liberação dos meus fundos, já que não houve violação de nenhuma política ou prática ilícita da minha parte.
Lembrando que o produto no qual eu trabalho outros vendedores estao trabalhando dentro da plataforma na mesma categoria sem o menor problema, lembrando tambem que ja foi apresentado todos os recursos possiveis e nao ouve sequer um retorno decente.
Caso não haja uma resolução satisfatória e justa para esta situação, me reservo o direito de buscar os meios legais necessários para garantir que meus direitos sejam respeitados, incluindo a possibilidade de ingressar com uma ação judicial contra a Amazon pela retenção indevida dos meus valores.
Aguardo uma posição urgente sobre este caso, e espero que possamos resolver essa situação de forma amigável
Cristiane Ribeiro Souza De Farias
2 respostas
Roxy_Amazon
Olá @Seller_vAXmlDOMPvYTX,
Agradecemos seu contato com informações detalhadas e compreendemos sua preocupação em relação à situação da sua conta e fundos retidos. Nossa equipe está comprometida em te auxiliar da melhor forma possível.
Para podermos oferecer o suporte adequado e direcionado ao seu caso específico, precisamos de algumas informações essenciais:
- Você poderia compartilhar conosco o motivo específico da desativação da sua conta?
- Teria como nos enviar um print da notificação de desempenho que você recebeu no momento da desativação?
- Possui o número do caso de atendimento anterior com o Suporte ao Vendedor sobre esse problema?
Em relação aos fundos retidos, temos um processo específico para sua liberação:
Se sua conta já está desativada há mais de 60 dias, você pode solicitar o resgate dos fundos, para isso, envie um e-mail detalhado para disbursement-appeals@amazon.com.br . No e-mail, inclua todas as informações relevantes do seu caso e faça a requisição formal para a retirada dos valores retidos.
Para sua referência, as informações sobre retenção de fundos estão disponíveis em nossa Política de Retenção de Fundos, que recomendamos consultar para entender melhor o processo.
Notamos sua menção sobre outros vendedores na mesma categoria, mas cada caso é analisado individualmente conforme nossas políticas e diretrizes.
Estamos à disposição para te auxiliar assim que tivermos as informações solicitadas acima, permitindo uma análise mais precisa e direcionada do seu caso.
Aguardamos seu retorno com as informações solicitadas para que possamos dar continuidade ao processo de análise.
Atenciosamente,
-Roxy
Bloqueio Da Conta E dos Fundos
Prezado time da Amazon,
Estou entrando em contato para expressar minha profunda preocupação e indignação em relação à suspensão da minha conta de vendedor e à retenção dos meus fundos. Acredito que houve um mal-entendido significativo, uma vez que, em nenhum momento, fiz uso de práticas enganosas, fraudulentas ou ilícitas em minha atividade como vendedor na plataforma da Amazon. Sempre me dediquei a seguir rigorosamente as políticas e diretrizes estabelecidas pela empresa.
Gostaria de esclarecer que minha conta foi utilizada exclusivamente para realizar vendas legítimas e dentro dos parâmetros estabelecidos pela Amazon. Não houve falsificação ou deturpação de identidade, e tampouco tentei burlar ou abusar dos sistemas da plataforma. Tenho um histórico de boa fé e respeito pelas normas da Amazon, e continuo comprometido com uma venda transparente e honesta.
Acredito que a retenção dos meus fundos e a suspensão da minha conta são ações precipitadas, baseadas em uma avaliação errônea. Solicito uma revisão detalhada do meu caso e a liberação dos meus fundos, já que não houve violação de nenhuma política ou prática ilícita da minha parte.
Lembrando que o produto no qual eu trabalho outros vendedores estao trabalhando dentro da plataforma na mesma categoria sem o menor problema, lembrando tambem que ja foi apresentado todos os recursos possiveis e nao ouve sequer um retorno decente.
Caso não haja uma resolução satisfatória e justa para esta situação, me reservo o direito de buscar os meios legais necessários para garantir que meus direitos sejam respeitados, incluindo a possibilidade de ingressar com uma ação judicial contra a Amazon pela retenção indevida dos meus valores.
Aguardo uma posição urgente sobre este caso, e espero que possamos resolver essa situação de forma amigável
Cristiane Ribeiro Souza De Farias
Bloqueio Da Conta E dos Fundos
Prezado time da Amazon,
Estou entrando em contato para expressar minha profunda preocupação e indignação em relação à suspensão da minha conta de vendedor e à retenção dos meus fundos. Acredito que houve um mal-entendido significativo, uma vez que, em nenhum momento, fiz uso de práticas enganosas, fraudulentas ou ilícitas em minha atividade como vendedor na plataforma da Amazon. Sempre me dediquei a seguir rigorosamente as políticas e diretrizes estabelecidas pela empresa.
Gostaria de esclarecer que minha conta foi utilizada exclusivamente para realizar vendas legítimas e dentro dos parâmetros estabelecidos pela Amazon. Não houve falsificação ou deturpação de identidade, e tampouco tentei burlar ou abusar dos sistemas da plataforma. Tenho um histórico de boa fé e respeito pelas normas da Amazon, e continuo comprometido com uma venda transparente e honesta.
Acredito que a retenção dos meus fundos e a suspensão da minha conta são ações precipitadas, baseadas em uma avaliação errônea. Solicito uma revisão detalhada do meu caso e a liberação dos meus fundos, já que não houve violação de nenhuma política ou prática ilícita da minha parte.
Lembrando que o produto no qual eu trabalho outros vendedores estao trabalhando dentro da plataforma na mesma categoria sem o menor problema, lembrando tambem que ja foi apresentado todos os recursos possiveis e nao ouve sequer um retorno decente.
Caso não haja uma resolução satisfatória e justa para esta situação, me reservo o direito de buscar os meios legais necessários para garantir que meus direitos sejam respeitados, incluindo a possibilidade de ingressar com uma ação judicial contra a Amazon pela retenção indevida dos meus valores.
Aguardo uma posição urgente sobre este caso, e espero que possamos resolver essa situação de forma amigável
Cristiane Ribeiro Souza De Farias
Bloqueio Da Conta E dos Fundos
Prezado time da Amazon,
Estou entrando em contato para expressar minha profunda preocupação e indignação em relação à suspensão da minha conta de vendedor e à retenção dos meus fundos. Acredito que houve um mal-entendido significativo, uma vez que, em nenhum momento, fiz uso de práticas enganosas, fraudulentas ou ilícitas em minha atividade como vendedor na plataforma da Amazon. Sempre me dediquei a seguir rigorosamente as políticas e diretrizes estabelecidas pela empresa.
Gostaria de esclarecer que minha conta foi utilizada exclusivamente para realizar vendas legítimas e dentro dos parâmetros estabelecidos pela Amazon. Não houve falsificação ou deturpação de identidade, e tampouco tentei burlar ou abusar dos sistemas da plataforma. Tenho um histórico de boa fé e respeito pelas normas da Amazon, e continuo comprometido com uma venda transparente e honesta.
Acredito que a retenção dos meus fundos e a suspensão da minha conta são ações precipitadas, baseadas em uma avaliação errônea. Solicito uma revisão detalhada do meu caso e a liberação dos meus fundos, já que não houve violação de nenhuma política ou prática ilícita da minha parte.
Lembrando que o produto no qual eu trabalho outros vendedores estao trabalhando dentro da plataforma na mesma categoria sem o menor problema, lembrando tambem que ja foi apresentado todos os recursos possiveis e nao ouve sequer um retorno decente.
Caso não haja uma resolução satisfatória e justa para esta situação, me reservo o direito de buscar os meios legais necessários para garantir que meus direitos sejam respeitados, incluindo a possibilidade de ingressar com uma ação judicial contra a Amazon pela retenção indevida dos meus valores.
Aguardo uma posição urgente sobre este caso, e espero que possamos resolver essa situação de forma amigável
Cristiane Ribeiro Souza De Farias
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Roxy_Amazon
Olá @Seller_vAXmlDOMPvYTX,
Agradecemos seu contato com informações detalhadas e compreendemos sua preocupação em relação à situação da sua conta e fundos retidos. Nossa equipe está comprometida em te auxiliar da melhor forma possível.
Para podermos oferecer o suporte adequado e direcionado ao seu caso específico, precisamos de algumas informações essenciais:
- Você poderia compartilhar conosco o motivo específico da desativação da sua conta?
- Teria como nos enviar um print da notificação de desempenho que você recebeu no momento da desativação?
- Possui o número do caso de atendimento anterior com o Suporte ao Vendedor sobre esse problema?
Em relação aos fundos retidos, temos um processo específico para sua liberação:
Se sua conta já está desativada há mais de 60 dias, você pode solicitar o resgate dos fundos, para isso, envie um e-mail detalhado para disbursement-appeals@amazon.com.br . No e-mail, inclua todas as informações relevantes do seu caso e faça a requisição formal para a retirada dos valores retidos.
Para sua referência, as informações sobre retenção de fundos estão disponíveis em nossa Política de Retenção de Fundos, que recomendamos consultar para entender melhor o processo.
Notamos sua menção sobre outros vendedores na mesma categoria, mas cada caso é analisado individualmente conforme nossas políticas e diretrizes.
Estamos à disposição para te auxiliar assim que tivermos as informações solicitadas acima, permitindo uma análise mais precisa e direcionada do seu caso.
Aguardamos seu retorno com as informações solicitadas para que possamos dar continuidade ao processo de análise.
Atenciosamente,
-Roxy
Roxy_Amazon
Olá @Seller_vAXmlDOMPvYTX,
Agradecemos seu contato com informações detalhadas e compreendemos sua preocupação em relação à situação da sua conta e fundos retidos. Nossa equipe está comprometida em te auxiliar da melhor forma possível.
Para podermos oferecer o suporte adequado e direcionado ao seu caso específico, precisamos de algumas informações essenciais:
- Você poderia compartilhar conosco o motivo específico da desativação da sua conta?
- Teria como nos enviar um print da notificação de desempenho que você recebeu no momento da desativação?
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Em relação aos fundos retidos, temos um processo específico para sua liberação:
Se sua conta já está desativada há mais de 60 dias, você pode solicitar o resgate dos fundos, para isso, envie um e-mail detalhado para disbursement-appeals@amazon.com.br . No e-mail, inclua todas as informações relevantes do seu caso e faça a requisição formal para a retirada dos valores retidos.
Para sua referência, as informações sobre retenção de fundos estão disponíveis em nossa Política de Retenção de Fundos, que recomendamos consultar para entender melhor o processo.
Notamos sua menção sobre outros vendedores na mesma categoria, mas cada caso é analisado individualmente conforme nossas políticas e diretrizes.
Estamos à disposição para te auxiliar assim que tivermos as informações solicitadas acima, permitindo uma análise mais precisa e direcionada do seu caso.
Aguardamos seu retorno com as informações solicitadas para que possamos dar continuidade ao processo de análise.
Atenciosamente,
-Roxy
Roxy_Amazon
Olá @Seller_vAXmlDOMPvYTX,
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Para podermos oferecer o suporte adequado e direcionado ao seu caso específico, precisamos de algumas informações essenciais:
- Você poderia compartilhar conosco o motivo específico da desativação da sua conta?
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- Possui o número do caso de atendimento anterior com o Suporte ao Vendedor sobre esse problema?
Em relação aos fundos retidos, temos um processo específico para sua liberação:
Se sua conta já está desativada há mais de 60 dias, você pode solicitar o resgate dos fundos, para isso, envie um e-mail detalhado para disbursement-appeals@amazon.com.br . No e-mail, inclua todas as informações relevantes do seu caso e faça a requisição formal para a retirada dos valores retidos.
Para sua referência, as informações sobre retenção de fundos estão disponíveis em nossa Política de Retenção de Fundos, que recomendamos consultar para entender melhor o processo.
Notamos sua menção sobre outros vendedores na mesma categoria, mas cada caso é analisado individualmente conforme nossas políticas e diretrizes.
Estamos à disposição para te auxiliar assim que tivermos as informações solicitadas acima, permitindo uma análise mais precisa e direcionada do seu caso.
Aguardamos seu retorno com as informações solicitadas para que possamos dar continuidade ao processo de análise.
Atenciosamente,
-Roxy
