Produtos que estão no FBA mudando para DBA sozinho toda hora! Nenhum suporte da Amazon resolve!!!
Já verificaram meu anúncio, já abriram investigação. Ninguém resolve nada!!!
O produto simplesmente muda a cada meia hora para menos, uma atendente do suporte só me disse que ta com problemas o sistema. E que eu tenho que continuar mudando manualmente. Estou muito decepcionado com o suporte da Amazon, estou perdendo muitas vendas de produtos que estão no FBA, pois toda hora fica mudando para o DBA sozinho. Sendo que não identificaram nenhum problema em meu anúncio.
Produtos que estão no FBA mudando para DBA sozinho toda hora! Nenhum suporte da Amazon resolve!!!
Já verificaram meu anúncio, já abriram investigação. Ninguém resolve nada!!!
O produto simplesmente muda a cada meia hora para menos, uma atendente do suporte só me disse que ta com problemas o sistema. E que eu tenho que continuar mudando manualmente. Estou muito decepcionado com o suporte da Amazon, estou perdendo muitas vendas de produtos que estão no FBA, pois toda hora fica mudando para o DBA sozinho. Sendo que não identificaram nenhum problema em meu anúncio.
1 resposta
Larissa_Amazon
Oi @Seller_o27sTwaChXXK6 !
Essa mudança automática de FBA para DBA é frustrante. Para escalar:
1. Abra um novo caso URGENTE:
- Título: "URGENTE - Produtos FBA mudando para DBA automaticamente"
- Liste ASINs afetados
- Inclua prints da mudança
- Mencione casos anteriores
Se tiver números de casos já abertos, me passa que posso ajudar a escalar.
Um abraço!
Larissa
