Vendas quase zeradas sem motivos aparentes
"Em abril de 2025, observamos uma queda significativa nas vendas, apesar de nossos preços estarem alinhados ou abaixo dos concorrentes. Notamos que a Buy Box não está disponível em algumas listagens, mesmo quando somos os únicos vendedores. Gostaríamos de entender melhor como funciona o serviço e como podemos melhorar nossa performance. Além disso, recebemos uma advertência de risco de suspensão da conta devido a uma reclamação recente, apesar de termos um histórico de acompanhamento contínuo com o cliente. Agradecemos qualquer orientação para resolver essas questões."
Vendas quase zeradas sem motivos aparentes
"Em abril de 2025, observamos uma queda significativa nas vendas, apesar de nossos preços estarem alinhados ou abaixo dos concorrentes. Notamos que a Buy Box não está disponível em algumas listagens, mesmo quando somos os únicos vendedores. Gostaríamos de entender melhor como funciona o serviço e como podemos melhorar nossa performance. Além disso, recebemos uma advertência de risco de suspensão da conta devido a uma reclamação recente, apesar de termos um histórico de acompanhamento contínuo com o cliente. Agradecemos qualquer orientação para resolver essas questões."
4 respostas
Josh_Amazon
Oi @Seller_coch2NURJLfDo,
Entendo sua preocupação com a situação das suas vendas e a Oferta em Destaque. Você já entrou em contato com o Suporte ao Vendedor sobre essas questões? Se sim, poderia compartilhar o número do caso para que eu possa verificar?
Josh
