Olá Glasgow_Quinze,

Entendo sua preocupação com a possível suspensão de sua conta na Amazon. Vou tentar esclarecer algumas informações importantes sobre as políticas da plataforma relacionadas a este assunto.

A Amazon tem políticas rigorosas sobre o uso indevido de marcas e a venda de produtos falsificados ou não autênticos. Mesmo que você esteja vendendo produtos originais comprados diretamente do fabricante, é preciso seguir alguns requisitos específicos para comprovar a autenticidade dos itens.

Os principais requisitos são:

1. Notas fiscais válidas: As notas fiscais devem estar completas, legíveis e correspondentes aos produtos que você está vendendo. Elas precisam conter informações como data de emissão, CNPJ do fornecedor, descrição detalhada dos itens, entre outras. Verifique os requisitos aqui.
2. Relação entre notas e produtos: É importante que haja uma correspondência clara entre as notas fiscais apresentadas e os produtos efetivamente listados em seu catálogo na Amazon. Ou seja, os itens descritos nas notas devem coincidir exatamente com os que você está vendendo.
3. Autenticação da marca: Para produtos com marcas registradas, a Amazon provavelmente solicitará que você apresente uma carta de autorização do fabricante, comprovando que você está autorizado a revender aquela marca específica. Essa documentação ajuda a demonstrar a legitimidade da sua fonte de abastecimento.

Sugiro que você revise cuidadosamente toda a documentação relacionada aos seus produtos, incluindo as notas fiscais e a carta de autorização da marca, caso aplicável. Faça o upload de todos esses documentos na sua conta da Amazon. Caso a plataforma ainda tenha dúvidas, você pode tentar entrar em contato com o suporte para esclarecer a situação e se desejar mais assistência, compartilhe o número do caso aqui.

A comunidade do fórum e eu estamos comprometidos em te ajudar. Espero que essas informações sejam úteis. Fique à disposição caso tenha mais alguma dúvida.

Atenciosamente,

-Roxy