Registro de marca
Alguien que tenga un contacto humano dentro de Amazon par que me ayude por favor?
Llevo semanas tratando de conseguir la aprobación para vender unas marcas, subo mis facturas pero ya saben, Amazon las rechaza con su automatización sin sentido y el tratar de obtener ayuda con el mismo caso, no tiene una respuesta como tal.
Por favor ayuda
Registro de marca
Alguien que tenga un contacto humano dentro de Amazon par que me ayude por favor?
Llevo semanas tratando de conseguir la aprobación para vender unas marcas, subo mis facturas pero ya saben, Amazon las rechaza con su automatización sin sentido y el tratar de obtener ayuda con el mismo caso, no tiene una respuesta como tal.
Por favor ayuda
1 resposta
Jurgen_Amazon
Hola @Seller_Wu6JCHn7Qz6Fo,
Entiendo tu frustración con el proceso de aprobación de marcas. Aunque no es recomendable solicitar contactos directos en este foro, te comparto los canales oficiales y estrategias efectivas:
📝 Pasos recomendados:
1. Documentación correcta:
- Asegúrate que las facturas sean de los últimos 180 días
- Verifica que incluyan:
- Nombre del distribuidor/fabricante
- Fecha de compra
- Cantidad de unidades
- Información clara de la marca
- Datos fiscales completos
2. Canales de escalada oficiales:
- Abre un caso nuevo con atención al Vendedor de Amazon
- Solicita hablar con un supervisor
- Pide una llamada de seguimiento
- Usa la opción "Account Health"
3. Tips para mejor respuesta:
- Documenta todos los números de caso previos
- Incluye capturas de los rechazos anteriores
- Prepara un documento detallando cronológicamente tus intentos
- Solicita específicamente revisión manual
⚠️ Importante:
- No compartas información confidencial en foros públicos
- Sigue siempre los canales oficiales
- Mantén la comunicación profesional
¿Has intentado alguna de estas opciones? ¿Qué documentación específica te están rechazando?
Jurgen
