Olá @Seller_70fHUGm98R9ws,

Sua conta não está mais inativa. Percebi que o estado na loja é ativa.

Porém, Suas ofertas vendidas e entregues pelo vendedor estão em risco de desativação:

Seu Índice de envios tardios é 12,5%; a meta é 4%.

Para evitar a desativação dos seus pedidos com envio pelo vendedor, monitore suas métricas de desempenho e mantenha taxas que atendam aos padrões mínimos. Acesse a página Desempenho do atendimento ao cliente e Desempenho do envio para obter mais detalhes.

Obrigada, Larissa.