Alguém cadastrou meu EAN em outro produto que não é meu
Estou há meses tentando inserir meus produtos (cosméticos), mas alguém anteriormente utilizou meu EAN para criar anúncio de produtos de pesca! Então fica o nome do meu produto com fotos de anzo porque não consigo mudar, o ASIN ficou preso dessa forma. Alguém pode me ajudar?
Alguém cadastrou meu EAN em outro produto que não é meu
Estou há meses tentando inserir meus produtos (cosméticos), mas alguém anteriormente utilizou meu EAN para criar anúncio de produtos de pesca! Então fica o nome do meu produto com fotos de anzo porque não consigo mudar, o ASIN ficou preso dessa forma. Alguém pode me ajudar?
1 resposta
Seller_KMEfjLm7rBFJk
O produto de pesca é estrangeiro? Tive esse problema e penso que foram códigos reutilizados pela GS1. Pra mim não consegui resolver no nível de EAN até hoje, na Amazon, todos produtos que cadastro aparecem como automotivos.
Resolvi a situação pedindo isenções de EAN aqui. Também, se não forem muitos produtos, pode pedir ao suporte pra mudar as informações do ASIN enviando imagens do seu produto
