COLETA AMAZON NÃO PASSA
Estou tendo problema com a coleta, agendo a coleta e eles não passa, ficamos na empresa ate as 18:00 e nada, estou com mais de 5 pedidos atrasados devido a DBA, um descaso com o vendedor isso, preciso de uma resposta da amazon, era melhor levar no ponto de coleta.
COLETA AMAZON NÃO PASSA
Estou tendo problema com a coleta, agendo a coleta e eles não passa, ficamos na empresa ate as 18:00 e nada, estou com mais de 5 pedidos atrasados devido a DBA, um descaso com o vendedor isso, preciso de uma resposta da amazon, era melhor levar no ponto de coleta.
2 respostas
Josh_Amazon
Oi @Seller_XE8u3fqDvgMVZ,
Sou Josh da Amazon, obrigado por contatar nossos Fóruns!
Lamento pelos problemas que você está enfrentando com as coletas e os atrasos nos pedidos. Entendo que isso pode causar grande frustração e impacto no seu negócio. Para resolver essa situação, é necessário entrar em contato com nossa equipe de suporte para que possam investigar e solucionar o problema de coleta.
Você já abriu um caso com nossa equipe de suporte sobre este assunto? Se sim, por favor, compartilhe o número do caso para que eu possa verificar o status. Se ainda não abriu um caso, recomendo que entre em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível para obter assistência específica com suas coletas e pedidos atrasados.
Atenciosamente,
Josh
Seller_6iLl4APcp2OaT
estou tendo o mesmo problema nas ultimas semanas, já abri diversos chamados, mais eles não resolvem nada, e minha conta continua em risco, o pessoal da coleta alega que não consta no sistema deles então eles não podem vim coletar, e minhas vendas ficam com atraso, tá ficando difícil
