Saldo total de repasse reduzido
Eu tinha um saldo total a ser repassado de mais de 2.900 e quando fui olhar estava no valor de 1400 reais apenas. Jà aconteceu com alguem ? E esse valor não estava disponível ainda para solicitar transferência, ou seja, não caiu nada na minha conta.
Saldo total de repasse reduzido
Eu tinha um saldo total a ser repassado de mais de 2.900 e quando fui olhar estava no valor de 1400 reais apenas. Jà aconteceu com alguem ? E esse valor não estava disponível ainda para solicitar transferência, ou seja, não caiu nada na minha conta.
5 respostas
Seller_5DfTh83WbYpte
Bom dia.
Primeiro, verifique se aumentou o nível de retenção da sua conta em todos os grupos de pagamentos (Visa, Master, Boleto etc):
Além disso, verifique seus extratos e relatórios de transações:
Seller_UjleosOQNAZj5
eu também estou tendo esta dificuldade em entender os repasses deles
Seller_G9Thzl01n0rSO
Reduziram o meu também e fui verificar nos extratos (péssimos de entender) que reembolsaram indevidamente 3 pedidos que foram entregues corretamente... e não houve nenhum pedido de devolução por parte do cliente.
Seller_hK9zOJinqAsMd
Normal... Eles zeram o valor que você tem naquela modalidade, se você sacar do visa por exemplo, ele zera o total por um tempo (se for de FDS só na segunda feira) depois ele volta ao normal. Assustei as primeiras vezes, mas é comum... Fique esperto nos reembolsos, selecione todos pagamentos e filtre por reembolsos para ficar de olho... Observe também se está cobrando a comissão correta.
Seller_nE2xMf5uvqFnK
reduziram o meu tbm tinha 1,006,28 e tinha liberado só 28,00 solicitei o saque desses 28,00 e meu saldo disponvel caiu para 631,00. Oi
