Coleta DBA não realizada
A coleta DBA que estava agendada para o dia 23/10/2023 não passou em meu endereço, desta forma preciso que estendam o prazo para minha conta não ficar prejudicada com envios atrasados.
Coleta DBA não realizada
A coleta DBA que estava agendada para o dia 23/10/2023 não passou em meu endereço, desta forma preciso que estendam o prazo para minha conta não ficar prejudicada com envios atrasados.
1 resposta
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Pra quem está com o mesmo problema que eu, aconteceu o seguinte:
No mesmo dia que a coleta não passou já abri um chamado com a Amazon informando o ocorrido. Minha taxa de envios atrasados ficou acima do permitido, cerca de 48 horas depois a Amazon retirou a penalidade e minha conta voltou ao normal.
Dica: Importante sempre guardar os comprovantes da coleta para fins de comprovação. No meu caso não foi necessário mas o seguro morreu de velho.
Abçs
