Conta desativada sem nenhuma explicação
Miinha conta foi desativada porém não sei o motivo, o status de minha conta está como "ideal" com pontuação de 200, sem nenhuma violação das políticas, e não consigo uma resposta de nenhuma maneira para saber o que aconteceu.
Preciso saber o próximo passo para resolver isso e conseguir vender na Amazon.
Conta desativada sem nenhuma explicação
Miinha conta foi desativada porém não sei o motivo, o status de minha conta está como "ideal" com pontuação de 200, sem nenhuma violação das políticas, e não consigo uma resposta de nenhuma maneira para saber o que aconteceu.
Preciso saber o próximo passo para resolver isso e conseguir vender na Amazon.
2 respostas
Nikki_Amazon
Olá @Seller_KNtju7uEWHXPM,
Em primeiro lugar, obrigada pelo contato aqui e gostaria também de me desculpar pela demora em responder sua postagem nos fóruns de vendedores. A nossa equipe de moderadores trabalha constantemente para responder a todas as perguntas o mais rápido possível.
Entrei em contato com o time responsável e obtive a resposta de que no momento da desativação da sua conta, suas informações fiscais não eram válidas, e essa conta não poderá mais ser reativada.
Pedimos para que você crie uma nova conta de vendas se certificando de utilizar um novo e-mail durante a criação dessa nova conta.
Pedimos também que antes de criar a sua conta nova, cheque a sua situação cadastral e tenha a certeza de que você inseriu os números e a data de nascimento corretamente.
Tenha certeza também de que a escolha do plano de vendas está sendo feita corretamente. Escolher o plano de vendas que tem mais a ver com seu perfil de negócios evitará uma possível desativação futura, por exemplo, no caso do vendedor iniciar uma conta como individual e vender mais de 10 itens por mês.
Plano individual
O plano individual é recomendado para quem planeja vender menos de 10 itens por mês. Fazer o cadastro nele é gratuito e não é preciso pagar mensalidade. São cobrados R$2,00 por item, mais a comissão a cada venda.
Plano profissional
O plano profissional foi pensado para quem pretende vender mais de 10 itens por mês, ele possui uma mensalidade de R$19,00 a parte da comissão por venda, mas hoje você pode se cadastrar nele com 12 meses de mensalidade grátis. Além disso, o plano também oferece diversos diferenciais.
Para maiores informações sobre o assunto, visite a página Primeiros passos de como vender na Amazon.
A comunidade do fórum e eu estamos comprometidos em te ajudar.
Se ainda restaram dúvidas, por favor não hesite em nos contatar novamente.
Atenciosamente,
Nikki
Seller_py8JEghqUurBq
Aconteceu conosco tambem, caia fora desta plataforma estao roubando todos usuarios, entrem com ação judicial.
