Hoje a Amazon não tem controle nem filtro sobre denuncias realizadas dentro da página de detalhe dos produtos por clientes ou vendedores concorrentes.
Hoje tive um produto inativo na pagina de vendas e após chamado aberto o retorno foi que o cliente denunciou informando que o produto é uma propaganda enganosa. Essa pratica pode ser aplicada por vendedores que desejam tomar seu lugar no ranking de vendas e a Amazon não possui esse controle de quem deixa essa denuncia. Nós vendedores somos prejudicados por atividades como essas e a Amazon não sabe fazer nada a respeito.
Sugiro que tenha uma análise mais criteriosa sob denuncias realizadas por clientes, pois é possível ver pelo histórico de avaliações dos clientes de que o produto realmente é bom e devido uma unica denuncia realizada a fim de prejudicar ela remove o produto da pagina de vendas.
Hoje a Amazon não tem controle nem filtro sobre denuncias realizadas dentro da página de detalhe dos produtos por clientes ou vendedores concorrentes.
Hoje tive um produto inativo na pagina de vendas e após chamado aberto o retorno foi que o cliente denunciou informando que o produto é uma propaganda enganosa. Essa pratica pode ser aplicada por vendedores que desejam tomar seu lugar no ranking de vendas e a Amazon não possui esse controle de quem deixa essa denuncia. Nós vendedores somos prejudicados por atividades como essas e a Amazon não sabe fazer nada a respeito.
Sugiro que tenha uma análise mais criteriosa sob denuncias realizadas por clientes, pois é possível ver pelo histórico de avaliações dos clientes de que o produto realmente é bom e devido uma unica denuncia realizada a fim de prejudicar ela remove o produto da pagina de vendas.
Oi @Seller_s2RRGzYI0cPeX !
Entendo sua preocupação com denúncias indevidas. Sugestões:
1. Documente:
- Histórico positivo de avaliações
- Especificações corretas do produto
- Fotos e descrições precisas
2. Para contestar:
- Abra caso detalhado
- Inclua evidências de qualidade
- Solicite revisão da denúncia
Me passa o ASIN afetado e número do caso que posso ajudar a verificar.
Um abraço!
Larissa
Hoje a Amazon não tem controle nem filtro sobre denuncias realizadas dentro da página de detalhe dos produtos por clientes ou vendedores concorrentes.
Hoje tive um produto inativo na pagina de vendas e após chamado aberto o retorno foi que o cliente denunciou informando que o produto é uma propaganda enganosa. Essa pratica pode ser aplicada por vendedores que desejam tomar seu lugar no ranking de vendas e a Amazon não possui esse controle de quem deixa essa denuncia. Nós vendedores somos prejudicados por atividades como essas e a Amazon não sabe fazer nada a respeito.
Sugiro que tenha uma análise mais criteriosa sob denuncias realizadas por clientes, pois é possível ver pelo histórico de avaliações dos clientes de que o produto realmente é bom e devido uma unica denuncia realizada a fim de prejudicar ela remove o produto da pagina de vendas.
Hoje a Amazon não tem controle nem filtro sobre denuncias realizadas dentro da página de detalhe dos produtos por clientes ou vendedores concorrentes.
Hoje tive um produto inativo na pagina de vendas e após chamado aberto o retorno foi que o cliente denunciou informando que o produto é uma propaganda enganosa. Essa pratica pode ser aplicada por vendedores que desejam tomar seu lugar no ranking de vendas e a Amazon não possui esse controle de quem deixa essa denuncia. Nós vendedores somos prejudicados por atividades como essas e a Amazon não sabe fazer nada a respeito.
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Hoje a Amazon não tem controle nem filtro sobre denuncias realizadas dentro da página de detalhe dos produtos por clientes ou vendedores concorrentes.
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Sugiro que tenha uma análise mais criteriosa sob denuncias realizadas por clientes, pois é possível ver pelo histórico de avaliações dos clientes de que o produto realmente é bom e devido uma unica denuncia realizada a fim de prejudicar ela remove o produto da pagina de vendas.
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Um abraço!
Larissa
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Larissa