Pedido Cancelado
Foi aberto um chamado (ID: 12318257751), referente ao Pedido (ID: 702-4434825-6821030). Onde foi informado que tivemos uma divergência na emissão da NF e até o momento não foi resolvido. Não conseguimos cancelar a NF, pois o produto já havia entrado em transito. Emitimos uma NF complementar com o valor e mesmo assim o sistema não está reconhecendo. Precisamos que seja feita a alteração do status do produto para ENTREGUE, pois a cliente já recebeu o produto no dia 28/03 as 10:40.
Segue o comprovante e o código de rastreio (Correios): QM587934603BR
Pedido Cancelado
Foi aberto um chamado (ID: 12318257751), referente ao Pedido (ID: 702-4434825-6821030). Onde foi informado que tivemos uma divergência na emissão da NF e até o momento não foi resolvido. Não conseguimos cancelar a NF, pois o produto já havia entrado em transito. Emitimos uma NF complementar com o valor e mesmo assim o sistema não está reconhecendo. Precisamos que seja feita a alteração do status do produto para ENTREGUE, pois a cliente já recebeu o produto no dia 28/03 as 10:40.
Segue o comprovante e o código de rastreio (Correios): QM587934603BR