Oferta Bloqueada sem motivo
A Amazon desativou minha oferta de uma hora para outra sem nenhum tempo de carência para que eu fizessse uma contestação em cima do bloqueio. Logo após isso fiz a minha contestação alegando que nao havia motivos para que fosse bloqueada a oferta, além de ser um produto muito bem vendido na plataforma e tambem estou com estoque do mesmo parado no FBA.
Então dia 24/04/25 me deram uma resposta de que iriam reativar meu produto, pois realmente não havia restrições para o mesmo ter sido desativado. Enfim já entrei em contato 3 vezes com a equipe de suporte do Estado da Conta e ainda não resolveram meu problema!!!
Oferta Bloqueada sem motivo
A Amazon desativou minha oferta de uma hora para outra sem nenhum tempo de carência para que eu fizessse uma contestação em cima do bloqueio. Logo após isso fiz a minha contestação alegando que nao havia motivos para que fosse bloqueada a oferta, além de ser um produto muito bem vendido na plataforma e tambem estou com estoque do mesmo parado no FBA.
Então dia 24/04/25 me deram uma resposta de que iriam reativar meu produto, pois realmente não havia restrições para o mesmo ter sido desativado. Enfim já entrei em contato 3 vezes com a equipe de suporte do Estado da Conta e ainda não resolveram meu problema!!!
2 respostas
Seller_cIwyY8PHZCX70
Estou com o mesmo problemas. Várias ofertas bloqueadas. Abri um chamado e não sabiam o motivo.
Roxy_Amazon
Olá @Seller_0r2HRiAdYu01E,
Gostaria de te informar que elevamos sua questão a um nível superior de investigação.
Nossa equipe está trabalhando ativamente para chegar a uma resolução. Caso você receba alguma atualização ou necessite de assistência adicional, não hesite em nos contatar aqui novamente.
Agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esta questão.
Atenciosamente,
-Roxy
