Reimpresión de guías DHL Self Ship
Necesito de su apoyo para la solución de reimpresión de guías compradas dentro de la plataforma de Amazon Self Ship.
Tengo detenidos mis pedidos ya que no puedo imprimir las guías de DHL. Se levanto un caso pero la respuesta es que debo de buscar a las personas de DHL para que me reimpriman la guías. Los agentes de DHL comentan que ellos no pueden reimprimir las guías ya que son compradas desde web services de Amazon y no pueden acceder sin una cuenta convenio.
Necesito de su apoyo para poder reimprimirlas y que no me genera retraso en el envío.
¡Gracias!
Reimpresión de guías DHL Self Ship
Necesito de su apoyo para la solución de reimpresión de guías compradas dentro de la plataforma de Amazon Self Ship.
Tengo detenidos mis pedidos ya que no puedo imprimir las guías de DHL. Se levanto un caso pero la respuesta es que debo de buscar a las personas de DHL para que me reimpriman la guías. Los agentes de DHL comentan que ellos no pueden reimprimir las guías ya que son compradas desde web services de Amazon y no pueden acceder sin una cuenta convenio.
Necesito de su apoyo para poder reimprimirlas y que no me genera retraso en el envío.
¡Gracias!
9 respostas
Seller_8NTVtcMLGT89w
Copia el numero de guia que compraste y diles en DHL que te lo impriman.
Seller_nHO1FrkG8KRMB
En el mismo pedido esta el boton para reimprimir las etiquetas.
Seller_4DadcflHSGDYZ
si compraste la guia y no la imprimiste, creo despues de 3 o 4 dias ya no la puedes volver a imprimir desde aqui la plataforma,
Lo que desconozco es que si con el numero te la puedan imprimir en DHL, como ponen en comentario arriba.
Nosotros pues la cancelamos y volvemos a comprar otra, eso es lo que hacemos cuando se nos pasa imprimirla.
Ricardo_Amazon
Saludos @Seller_efMcLbAldnqc3,
Por lo visto has recibido muchas opciones/respuestas.
¿Nos podrías compartir cúal seguiste para que futuras personas que accedan a la discusión sepan cúal fue el consejo que te funcionó?
Ricardo
