【北美时尚品类TBAM卖家管理团队】选品相关FAQ合集
为方便各位卖家朋友解决在选品中遇到的问题，现为大家整理了以下FAQ供大家参考，如遇到下列资料未涵盖的问题，请在下方评论区留言，官方账户经理将尽量为各位解答。
IDQ Listing打分机制：面对更加激励的竞争环境，更加挑剔的消费者以及多变的营销环境，一个高质量的Listing页面该满足哪些新要求？可查看2023版本的亚马逊“Listing完整度打分表”，对照优化你的Listing。
把握三项新指标，Listing轻松得高分
- 提升Listing「标题」的质量：标题长度应当控制在10字符到200字符之间。标题应当以“品牌名称”字段填写的品牌名为开头，如果是无品牌产品，此项不得分。
- 选填属性全部填写：选填属性就是指Listing上传页面系统推荐的属性，用于丰富产品信息。站在消费者的角度思考,系统推荐的属性就是消费者在购买这类商品时,最希望能获得的资讯。完善选填属性能给消费者提供更多维度的介绍，快速了解产品做出购买决策。并且减少后续可能的退货。
- 提升图片质量与合规性：
- 主图需采用纯白色背景（RGB 色值为 255、255、255）
- 主图必须是实际商品的专业照片（不得是图形、插图、实物模型）
- 单一正面角度展示商品本身，不得展示不出售的配件或者标志/水印/色块/文字等，商品应占据主图85%以上
- 图片的最长边不应低于1,600像素，满足此最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能。图片最长边不得超过10,000像素
- 亚马逊接受 JPEG、TIFF或 GIF文件格式，但首选 JPEG（不支持.gif格式的动图)
- 鞋靴主图片应采用单只鞋靴，呈 45 度角朝向左侧
- 女装和男装主图片应采用模特照
- 所有儿童和婴儿服装图片均应采用平放拍摄照（不借助模特）
商品信息质量控制面板
高质量商品信息可让买家更容易找到、评估和购买商品，从而提高买家用户体验。在商品信息质量控制面板上为商品添加推荐信息可帮助您实现以下几点：
- 提高曝光度：买家使用特定属性筛选搜索结果。添加这些属性可确保当您的商品满足买家要求时，只要买家使用相应的筛选条件搜索，就不会错过您的商品。
- 启用商品概览体验（测试）：商品概览是一种全新的体验，将在商品详情页面的要点上方突出显示商品的重要属性。这有助于买家轻松评估您的商品并更快地做出购买决定。此体验目前仅适用于部分商品类型。
- 可以减少买家退货：买家经常会因详情页面上缺少关键商品信息（例如耳机和数据线的兼容性特征）而退货。通过添加更多信息，可以减少退货数量。
- 适时采取措施：此工具将突出显示需要在某个特定日期之前填写的商品信息，以免出现商品可能被禁止显示的情况。
Q：New Version现在卖家可以自己提报吗?
A：开case: Get Support—>Products, Listing or Inventory—>Add or remove newer model link on detail page
Q：如何创建Pemium A+?
A：需要满足以下条件:
- 完成品牌注册的卖家
- 您品牌旗下的所有ASIN都发布了"品牌故事"功能模块
- 您品牌在过去的12个月内至少有15个A+页面内容项目审核通过。
Q：Listing无法上传，并且提示信用卡无效。
A：
- 信用卡上要有VISA或master card标识，不能有银联标识；
- 联系信用卡客服中心确认是否开通了对应货币的支付功能；
- 重新绑定信用卡（还是用这个卡号，只是重新输入一次）。
Q：如何利用后台工具帮助卖家优化Listing？
A：商品信息质量控制面板 (Listing Quality Dashboard) 是帮助卖家Listing优化查漏补缺的后台工具，卖家可以直观地查看需要补充缺失属性的产品列表和属性; 商品信息质量控制面板(Listing Quality Dashboard): https://sellercentral.amazon.co.uk/quality?ref=xx_lqd_dnav_xx&ref_=xx_swlang_head_xx&mons_sel_locale=en_GB&languageSwitched=1
Q：1）亚马逊可能会对过去30天内，有被卖家取消订单记录的商品，或连续两次被卖家取消订单的商品进行禁止显示。 2）高于2.5%（IN为2%）的取消率可能会导致卖家自配送商品被停售。
A：以上两种情况卖家可以按照Cancellation Rate Help Page中的步骤重新激活其商品。
Help Page: Cancellation Rate Help Page: https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G200285210
Q：子ASIN间的评论不能共享怎么办？
A：确认所有ASINs都是同个product_type，这是其中一个导致评论无法共享的原因。
亚马逊官方选品工具：商机探测器
亚马逊官方选品工具——“商机探测器”正式上线啦！只要您在亚马逊美国站、英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站，拥有专业销售账户，即可登录亚马逊卖家平台访问！
亚马逊商机探测器提供了很多细分市场，每个细分市场有一个详情页面，提供更多信息，例如，该细分市场中的当前商品、热门搜索词以及有关新商品发布潜力的统计数据。您可以使用这些详细信息，来确定满足相同买家需求的类似商品是否适合您的业务。搜索词和商品可以存在于多个细分市场中。细分市场指标会在每周初刷新，并在每个月初创建新的细分市场。
🔎 路径一：复制下方链接到浏览器即可访问“商机探测器”页面：
https://sellercentral.amazon.com/opportunity-explorer
🔎 路径二：登录卖家平台，点击菜单栏：“增长”>“商机探测器”。
Q：商机探测器是免费的选品工具吗？需要付费吗？
A：“商机探测器”是亚马逊官方推出的免费的选品工具
Q：商机探测器中频繁使用的细分市场（niche）指的是什么？
A：商机探测器将买家的需求和选择捆绑在一起形成细分市场，帮助卖家了解与买家需求和现有选品相关的更新且准确的数据。细分市场是相关性较高的搜索词和商品的组合，细分市场的名称由这个组合当中搜索量最高的搜索词来决定。
Q：为什么我搜索有些细分市场关键词，却显示“没有与搜索词相匹配的细分市场”？
A：建议卖家朋友可尝试多个关键词进行搜索。以“儿童平衡车”为例，如果你发现搜索“children balance bike”找不到所在类目。
Q：何正确理解细分市场？它是否与传统的商品分类同属一个概念？
A：商机探测器中使用的细分市场分类方法，与传统的品类分类方法不同。细分市场是基于买家搜索和购买而形成的绝大部分商品的集合，是买家输入搜索词后累计获得 80% 点击量的热门商品的集合，而非包含全部产品。而传统品类是以产品属性或功能作为划分依据的，只要符合相应品类定义便能归类为某类目。
Q：如何解读细分市场详细信息中的“平均售出的商品数量”？
A：“平均售出的商品数量”是指买家在搜索该细分市场中的搜索词后购买的每种商品的平均数量。以细分市场“耳机headphone”为例，“平均售出的商品数量”是指过去360天中， “点击量最多的商品数量”中的前93个商品每个商品在该细分市场中基于搜索词产生的平均订单数，不包含这些商品从广告渠道或从其它细分市场中获得的平均订单数。
Q：商机探测器里面的搜索词的搜索量是过去360天的合计还是平均?
A：该搜索量是过去360天在亚马逊上针对此细分市场输入的搜索总数，而非平均数。以沙发套的搜索词“sofa bed sheets”为例, 其搜索量“6128”是指过去360天该搜索词在该细分市场中产生的搜索量总数。
Q：如何解读“点击量最多的商品数量”？是否可以据此判断市场竞争程度？
A：“点击量最多的商品数量” 是指细分市场中占绝大部分点击量的商品数量，可以作为判断市场竞争激烈的第一步。除此之外，竞争判断需要结合“洞察”板块中的各项指标，例如品牌数量、前5个品牌点击分享、前20个品牌点击分享、已发布的新产品数量等各项指标综合考量
【北美时尚品类TBAM卖家管理团队】选品相关FAQ合集
为方便各位卖家朋友解决在选品中遇到的问题，现为大家整理了以下FAQ供大家参考，如遇到下列资料未涵盖的问题，请在下方评论区留言，官方账户经理将尽量为各位解答。
IDQ Listing打分机制：面对更加激励的竞争环境，更加挑剔的消费者以及多变的营销环境，一个高质量的Listing页面该满足哪些新要求？可查看2023版本的亚马逊“Listing完整度打分表”，对照优化你的Listing。
把握三项新指标，Listing轻松得高分
- 提升Listing「标题」的质量：标题长度应当控制在10字符到200字符之间。标题应当以“品牌名称”字段填写的品牌名为开头，如果是无品牌产品，此项不得分。
- 选填属性全部填写：选填属性就是指Listing上传页面系统推荐的属性，用于丰富产品信息。站在消费者的角度思考,系统推荐的属性就是消费者在购买这类商品时,最希望能获得的资讯。完善选填属性能给消费者提供更多维度的介绍，快速了解产品做出购买决策。并且减少后续可能的退货。
- 提升图片质量与合规性：
- 主图需采用纯白色背景（RGB 色值为 255、255、255）
- 主图必须是实际商品的专业照片（不得是图形、插图、实物模型）
- 单一正面角度展示商品本身，不得展示不出售的配件或者标志/水印/色块/文字等，商品应占据主图85%以上
- 图片的最长边不应低于1,600像素，满足此最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能。图片最长边不得超过10,000像素
- 亚马逊接受 JPEG、TIFF或 GIF文件格式，但首选 JPEG（不支持.gif格式的动图)
- 鞋靴主图片应采用单只鞋靴，呈 45 度角朝向左侧
- 女装和男装主图片应采用模特照
- 所有儿童和婴儿服装图片均应采用平放拍摄照（不借助模特）
商品信息质量控制面板
高质量商品信息可让买家更容易找到、评估和购买商品，从而提高买家用户体验。在商品信息质量控制面板上为商品添加推荐信息可帮助您实现以下几点：
- 提高曝光度：买家使用特定属性筛选搜索结果。添加这些属性可确保当您的商品满足买家要求时，只要买家使用相应的筛选条件搜索，就不会错过您的商品。
- 启用商品概览体验（测试）：商品概览是一种全新的体验，将在商品详情页面的要点上方突出显示商品的重要属性。这有助于买家轻松评估您的商品并更快地做出购买决定。此体验目前仅适用于部分商品类型。
- 可以减少买家退货：买家经常会因详情页面上缺少关键商品信息（例如耳机和数据线的兼容性特征）而退货。通过添加更多信息，可以减少退货数量。
- 适时采取措施：此工具将突出显示需要在某个特定日期之前填写的商品信息，以免出现商品可能被禁止显示的情况。
Q：New Version现在卖家可以自己提报吗?
A：开case: Get Support—>Products, Listing or Inventory—>Add or remove newer model link on detail page
Q：如何创建Pemium A+?
A：需要满足以下条件:
- 完成品牌注册的卖家
- 您品牌旗下的所有ASIN都发布了"品牌故事"功能模块
- 您品牌在过去的12个月内至少有15个A+页面内容项目审核通过。
Q：Listing无法上传，并且提示信用卡无效。
A：
- 信用卡上要有VISA或master card标识，不能有银联标识；
- 联系信用卡客服中心确认是否开通了对应货币的支付功能；
- 重新绑定信用卡（还是用这个卡号，只是重新输入一次）。
Q：如何利用后台工具帮助卖家优化Listing？
A：商品信息质量控制面板 (Listing Quality Dashboard) 是帮助卖家Listing优化查漏补缺的后台工具，卖家可以直观地查看需要补充缺失属性的产品列表和属性; 商品信息质量控制面板(Listing Quality Dashboard): https://sellercentral.amazon.co.uk/quality?ref=xx_lqd_dnav_xx&ref_=xx_swlang_head_xx&mons_sel_locale=en_GB&languageSwitched=1
Q：1）亚马逊可能会对过去30天内，有被卖家取消订单记录的商品，或连续两次被卖家取消订单的商品进行禁止显示。 2）高于2.5%（IN为2%）的取消率可能会导致卖家自配送商品被停售。
A：以上两种情况卖家可以按照Cancellation Rate Help Page中的步骤重新激活其商品。
Help Page: Cancellation Rate Help Page: https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/G200285210
Q：子ASIN间的评论不能共享怎么办？
A：确认所有ASINs都是同个product_type，这是其中一个导致评论无法共享的原因。
亚马逊官方选品工具：商机探测器
亚马逊官方选品工具——“商机探测器”正式上线啦！只要您在亚马逊美国站、英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站，拥有专业销售账户，即可登录亚马逊卖家平台访问！
亚马逊商机探测器提供了很多细分市场，每个细分市场有一个详情页面，提供更多信息，例如，该细分市场中的当前商品、热门搜索词以及有关新商品发布潜力的统计数据。您可以使用这些详细信息，来确定满足相同买家需求的类似商品是否适合您的业务。搜索词和商品可以存在于多个细分市场中。细分市场指标会在每周初刷新，并在每个月初创建新的细分市场。
🔎 路径一：复制下方链接到浏览器即可访问“商机探测器”页面：
https://sellercentral.amazon.com/opportunity-explorer
🔎 路径二：登录卖家平台，点击菜单栏：“增长”>“商机探测器”。
Q：商机探测器是免费的选品工具吗？需要付费吗？
A：“商机探测器”是亚马逊官方推出的免费的选品工具
Q：商机探测器中频繁使用的细分市场（niche）指的是什么？
A：商机探测器将买家的需求和选择捆绑在一起形成细分市场，帮助卖家了解与买家需求和现有选品相关的更新且准确的数据。细分市场是相关性较高的搜索词和商品的组合，细分市场的名称由这个组合当中搜索量最高的搜索词来决定。
Q：为什么我搜索有些细分市场关键词，却显示“没有与搜索词相匹配的细分市场”？
A：建议卖家朋友可尝试多个关键词进行搜索。以“儿童平衡车”为例，如果你发现搜索“children balance bike”找不到所在类目。
Q：何正确理解细分市场？它是否与传统的商品分类同属一个概念？
A：商机探测器中使用的细分市场分类方法，与传统的品类分类方法不同。细分市场是基于买家搜索和购买而形成的绝大部分商品的集合，是买家输入搜索词后累计获得 80% 点击量的热门商品的集合，而非包含全部产品。而传统品类是以产品属性或功能作为划分依据的，只要符合相应品类定义便能归类为某类目。
Q：如何解读细分市场详细信息中的“平均售出的商品数量”？
A：“平均售出的商品数量”是指买家在搜索该细分市场中的搜索词后购买的每种商品的平均数量。以细分市场“耳机headphone”为例，“平均售出的商品数量”是指过去360天中， “点击量最多的商品数量”中的前93个商品每个商品在该细分市场中基于搜索词产生的平均订单数，不包含这些商品从广告渠道或从其它细分市场中获得的平均订单数。
Q：商机探测器里面的搜索词的搜索量是过去360天的合计还是平均?
A：该搜索量是过去360天在亚马逊上针对此细分市场输入的搜索总数，而非平均数。以沙发套的搜索词“sofa bed sheets”为例, 其搜索量“6128”是指过去360天该搜索词在该细分市场中产生的搜索量总数。
Q：如何解读“点击量最多的商品数量”？是否可以据此判断市场竞争程度？
A：“点击量最多的商品数量” 是指细分市场中占绝大部分点击量的商品数量，可以作为判断市场竞争激烈的第一步。除此之外，竞争判断需要结合“洞察”板块中的各项指标，例如品牌数量、前5个品牌点击分享、前20个品牌点击分享、已发布的新产品数量等各项指标综合考量
