Prezados,

Venho por meio desta solicitar a revisão da modalidade de envio Amazon DBA do eu CEP, pois a mudança para entrega nos pontos da Total Express tem gerado diversos problemas operacionais.

Os principais pontos que impactam minha operação são:

1. Dificuldade na localização dos pontos de entrega: Muitos endereços fornecidos são inexistentes ou não estão funcionando corretamente, impossibilitando a entrega dos pacotes.

2. Aumento de custos e tempo de deslocamento: Os pontos disponíveis ficam distantes da minha residência, o que me gera custos adicionais de transporte e tempo que não consigo arcar.

3. Possível sobrecarga dos pontos de coleta: Com um grande volume de pedidos, esses locais podem não conseguir processar as encomendas a tempo, prejudicando a experiência do cliente e minha performance como vendedor.

Diante dessas dificuldades, solicito, por gentileza, a possibilidade de retorno à modalidade anterior, com coleta direta em minha residência. Apesar de eventuais desafios no serviço de coleta, essa opção ainda é mais viável e menos prejudicial ao meu fluxo de envios.