Conta suspensa por suposta conexão com outra conta.
Nossa conta com mais de 2 anos de plataforma, avaliação 4.9 estrelas, mais de 7000 vendas, foi suspensa do dia pra noite.
Do nada fomos suspensos da plataforma por uma conta que jamais tivemos conhecimento. Acreditamos que seja pq um antigo funcionário logou nas contas no mesmo computador. Já enviamos todos os documentos possíveis pra comprovar a falta de relação entre as contas, mas sempre somos respondidos com uma mensagem genérica e automática.
É um absurdo o descaso da plataforma com seus vendedores. Sequer me informam qual documento a mais eles precisam, já enviei mais de 20 documentos diferentes e nada. Sempre a mesma resposta automática, pedindo documentos que já enviei.
Muito desapontado com a Amazon.
Conta suspensa por suposta conexão com outra conta.
Nossa conta com mais de 2 anos de plataforma, avaliação 4.9 estrelas, mais de 7000 vendas, foi suspensa do dia pra noite.
Do nada fomos suspensos da plataforma por uma conta que jamais tivemos conhecimento. Acreditamos que seja pq um antigo funcionário logou nas contas no mesmo computador. Já enviamos todos os documentos possíveis pra comprovar a falta de relação entre as contas, mas sempre somos respondidos com uma mensagem genérica e automática.
É um absurdo o descaso da plataforma com seus vendedores. Sequer me informam qual documento a mais eles precisam, já enviei mais de 20 documentos diferentes e nada. Sempre a mesma resposta automática, pedindo documentos que já enviei.
Muito desapontado com a Amazon.
18 respostas
Seller_DuHpXXk4RO7f2
estou na mesma situação, ja faz mais de uma semana, e sempre as mesma mensagens automatica, e ,eu saldo bloqueado.
Seller_OBJ2KzA7cL5Y5
Cara a amazon não liga para nenhum vendedor, são burocraticos e punitivos, não da para colocar sua renda nesta plataforma, a qualquer momento voce pode ser bloqueado por N motivos e perder todo o estoque, não há segurança em vender aqui
Troy_Amazon
Hi @Amageek,
In order to better assist, can you provide more information regarding the information you sent in? The former employee you mention, when did this log in take place? What made you believe this the was the contact between the two accounts? Is there any other evidence that may still need to be addressed?
Additionally, can you provide some information regarding the appeal rejection?
Please continue to reach out the community for further assistance.
Regards,
Troy
Seller_IGxIAwLpBkMKW
Ola
A Amazon reativou sua conta?
acabou de acontecer o mesmo com a minha conta. Mas não reconheço a conta informada que esta vinculada.
Seller_zIznxBiBWqxUd
OIá bom dia!
Tivemos o mesmo problema, ficamos com duas contas suspensas, e as que foram acessadas pelo mesmo computador foram suspensas também.
Então afetou + 2!
Ficamos mais de 2 meses tentando e conversando com time de suporte a conta do vendedor fazendo o plano de ação pode ter alguma coisa faltando...
O pessoal do suporte ajudar nessa situação.
Seller_fy3JbgUbJKFdW
Ja tentou ligar para eles? aconteceu isso comigo e me falaram pra enviar um plano de ação e depois ligar pra eles novamente para ser analisado o caso durante a ligação.
Seller_Dg1ANlYedaCTS
eu comecei a pouco tempo pouco mais de um mês, fiz um investimento tirei dinheiro de onde não tinha, tudo certo com notas fiscais e me desativaram pediram as notas enviei e recusaram, fiz plano de ação e a mesma mensagem, não estão nem aí mesmo para nós vendedores, infelizmente ficamos no prejuízo depois de tanto tempo e dinheiro investido, não te segurança nenhuma essa empresa .
Seller_c9oPNtAbAmon4
Processo neles. Sem isso não se resolve
Seller_CNlXst0oAeZsu
A minha conta também está na mesma situação. Na AMazon eles nunca se interessam pelo vendedor .
Só querem saber de vender e ganhar, como se nós não fossemos parceiros!
