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Seller_Kmhn1qkDi9vh4

REEMBOLSO

Ultimamento tenho notado uma alta na taxa de reembolso, taxa que antes era de no máxino 1,5%, agora saltou para 8%, 10%, e os motivos, bem, muitos não tem motivos... Uns alegam logística, outros só que o cliente devolveu e na maioria das vezes, o produto nem é devolvido... Essa nova política de devolução da amazon esta ferrando o vendedor, aqui é o Brasil, país da malandragem, os clientes compram, usam por 30 dias, devolvem e depois compram e ficam repetindo o processo... No Merco Livre você consegue fazer uma Black List pra combater quem faz isso, mas aqui na Amazon pode tudo... Enfim, se não mudarem isso, vai ficar difícil...

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Seller_Kmhn1qkDi9vh4

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Ultimamento tenho notado uma alta na taxa de reembolso, taxa que antes era de no máxino 1,5%, agora saltou para 8%, 10%, e os motivos, bem, muitos não tem motivos... Uns alegam logística, outros só que o cliente devolveu e na maioria das vezes, o produto nem é devolvido... Essa nova política de devolução da amazon esta ferrando o vendedor, aqui é o Brasil, país da malandragem, os clientes compram, usam por 30 dias, devolvem e depois compram e ficam repetindo o processo... No Merco Livre você consegue fazer uma Black List pra combater quem faz isso, mas aqui na Amazon pode tudo... Enfim, se não mudarem isso, vai ficar difícil...

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Larissa_Amazon
Em resposta à postagem de: Seller_Kmhn1qkDi9vh4

Oi vendedor!

Entendo sua preocupação com aumento de reembolsos. Para se proteger:

1. Para cada caso suspeito:

- Abra um SAFE-T imediatamente

- Documente padrões de comportamento

- Mantenha registros de todas as devoluções

2. Importante:

- Anote casos de produtos não devolvidos

- Registre reincidências do mesmo comprador

Me passa exemplos específicos com números dos casos que posso ajudar a escalar.

Um abraço!

Larissa

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Seller_Kmhn1qkDi9vh4

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Ultimamento tenho notado uma alta na taxa de reembolso, taxa que antes era de no máxino 1,5%, agora saltou para 8%, 10%, e os motivos, bem, muitos não tem motivos... Uns alegam logística, outros só que o cliente devolveu e na maioria das vezes, o produto nem é devolvido... Essa nova política de devolução da amazon esta ferrando o vendedor, aqui é o Brasil, país da malandragem, os clientes compram, usam por 30 dias, devolvem e depois compram e ficam repetindo o processo... No Merco Livre você consegue fazer uma Black List pra combater quem faz isso, mas aqui na Amazon pode tudo... Enfim, se não mudarem isso, vai ficar difícil...

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2. Importante:

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