Conta inativa a mais de 90 dias
Olá bom dia !
Minha conta esta inativa a mais de 90 dias , já solicitei a reativação mas não obtive sucesso!
O que me deixa indignado e o dinheiro retido há tanto tempo pela Amazon ,acho uma falta de sensibilidade , já que a loja não será mais reativada porque não devolve o dinheiro , se não vai liberar automaticamente deveriam orientar como proceder, ou então não dificultar já que o dinheiro não pertence a Amazon.
Conta inativa a mais de 90 dias
Olá bom dia !
Minha conta esta inativa a mais de 90 dias , já solicitei a reativação mas não obtive sucesso!
O que me deixa indignado e o dinheiro retido há tanto tempo pela Amazon ,acho uma falta de sensibilidade , já que a loja não será mais reativada porque não devolve o dinheiro , se não vai liberar automaticamente deveriam orientar como proceder, ou então não dificultar já que o dinheiro não pertence a Amazon.
8 respostas
Roxy_Amazon
Olá @Seller_2i2DG9GgkMVtO,
Entendo sua frustração com a situação da sua conta inativa e o dinheiro retido. Suas preocupações são válidas e compreensíveis.
Reconheço que essa situação é complicada para você e pode causar muito estresse. Para ajudar a resolver isso o mais rápido possível, entrei em contato com o time responsável para verificar a demora.
Gostaria de saber se você já acessou a notificação de desempenho recebida no dia de hoje para realizar a verificação de identidade virtual? Este passo é crucial, pois permite à Amazon confirmar sua identidade te proteger contra atividades fraudulentas. Essa verificação é essencial para liberar fundos e reativar contas de forma segura.
Agradeço por utilizar o fórum de vendedores. A comunidade e eu estamos à disposição caso precise de mais esclarecimentos. Estamos aqui para ajudar a resolver sua situação o mais rápido possível.
Atenciosamente,
-Roxy
Seller_tdVog4rMmTRWe
amazon é bucha eu estou parando de vender com eles, já zerei todo estoque! some dinheiro do nada!
Seller_vdEKBaS2ZKqrl
Sua dor de cabeça ainda nem começou, prepare-se para eles dizerem que não liberar seu dinheiro...
Seller_wPtGkAlLJpcEk
Estou com mesmo problema , já consegui uma ligação fiz o passo a passo com a pessoal , ela falou que se não voltasse em 3 dias retornaria para ativarmos a conta , e agora voltou por msg pedir o mesmo documentos que ja enviei milhares de vezes , vira um loop sem fim , mas vou entrar com processo pois tenho quase 20 mil que não libera sendo que eu não ativei conta nenhuma e foi erro deles
