DBA Amazon prometendo o mesmo prazo de entrega pra qualquer estado do Brasil

Coleta só passa duas vezes na semana na minha loja, e a Amazon Dba esta prometendo prazos mentirosos aos clientes, prazo de 6 ou 7 dias para o interior do Norte ou Nordeste por exemplo, produto não é entregue no prazo e esta gerando muita devolução dos clientes e reclamações de atraso.

Minha loja fica em SP, como que um pedido pra SP tem o mesmo prazo de entrega pra qualquer estado do Brasil, se for pra SP ou Manaus são os mesmos 7 dias corridos.

Estão engando os clientes, as Vendas de Dezembro foram um caos devido a isso, tem encomenda do natal que ainda não foi entregue pela Total Express e prometeram até dia 23.

Estou analisando de pular fora desse DBA Amazon, um caos total!