Fiz uma venda pelo Dba e hj no painel de pagamentos vi que será creditado no meu cartão um valor a mais. Ao invés de ser somente a tarifa da amazon, também consta o valor do frete como sendo reembolsado pelo cliente. Ja envie o pedido ontem e hj amazon coletou, porém valor nao bate. Cliente tava como pendente para cartao de credito e esperei aprovar pagamento uns 2 dias e ta como pago via boleto. Agora estou na duvida se ela solicitou reembolso ou a amazon que errou. Pois ja ate enviei o pedido. Suporte nunca funciona. Tava no chat e caiu a conversa, mandei email e agora aguardo retorno. Alguém já passsou por isso...
Oi @AMS_Variedades,
Você está se referindo à tarifa de DBA, correto?
A Amazon cobra uma tarifa por unidade para todos os pedidos com Delivery by Amazon. Para produtos com preço até BRL 79, o custo de envio com Delivery by Amazon para vendedores é de BRL 5,50 para todos os locais do Brasil.
Para mais informações, consulte a página de ajuda: Tarifas Delivery by Amazon.
Um abraço, Ezra
Fiz uma venda pelo Dba e hj no painel de pagamentos vi que será creditado no meu cartão um valor a mais. Ao invés de ser somente a tarifa da amazon, também consta o valor do frete como sendo reembolsado pelo cliente. Ja envie o pedido ontem e hj amazon coletou, porém valor nao bate. Cliente tava como pendente para cartao de credito e esperei aprovar pagamento uns 2 dias e ta como pago via boleto. Agora estou na duvida se ela solicitou reembolso ou a amazon que errou. Pois ja ate enviei o pedido. Suporte nunca funciona. Tava no chat e caiu a conversa, mandei email e agora aguardo retorno. Alguém já passsou por isso...
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Um abraço, Ezra
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