DBA - Pedido não encontrado no Ponto de Coleta - Não consigo enviar o pedido
Urgente! Não consigo postar meu pedido no PUDO!!!
* Número do pedido: 702-5036352-6654606
* Data da tentativa (27/3 manhã e 27/3 tarde)
* Erro que aparece no sistema: "Esta encomenda não foi encontrada"
Solicito:
- Coleta urgente
- Proteção das métricas
- Solução urgente antes do cancelamento
DBA - Pedido não encontrado no Ponto de Coleta - Não consigo enviar o pedido
Urgente! Não consigo postar meu pedido no PUDO!!!
* Número do pedido: 702-5036352-6654606
* Data da tentativa (27/3 manhã e 27/3 tarde)
* Erro que aparece no sistema: "Esta encomenda não foi encontrada"
Solicito:
- Coleta urgente
- Proteção das métricas
- Solução urgente antes do cancelamento
3 respostas
Seller_k9B3e0wwbcTsI
@Larissa_Amazonpor favor... preciso da coleta urgente.
Larissa_Amazon
Olá @Seller_k9B3e0wwbcTsI,
Entendo a urgência da sua situação. Para ajudar de forma mais eficaz:
1. Abra um caso com Suporte ao Vendedor imediatamente.
2. Depois de abrir o caso, por favor, compartilhe aqui:
- O número do caso SPS
- Detalhes das tentativas de envio
Com essas informações, posso auxiliar melhor na escalação e acompanhamento do seu problema.
Lembre-se, o número do caso SPS é crucial para agilizarmos a resolução.
Aguardo seu retorno com essas informações.
Fico à disposição,
Larissa 🌸
