Todas as vendas que estão ocorrendo no FBA estão entrando para o status "Aguardando confirmação de pagamento" e simplesmente nunca é confirmado o pagamento.
Já são 56 vendas no FBA acumuladas a 3 semanas e todas as vendas estão com esse status, nenhuma foi aprovada.
Alguém já passou por isso ?
Todas as vendas que estão ocorrendo no FBA estão entrando para o status "Aguardando confirmação de pagamento" e simplesmente nunca é confirmado o pagamento.
Já são 56 vendas no FBA acumuladas a 3 semanas e todas as vendas estão com esse status, nenhuma foi aprovada.
Alguém já passou por isso ?
Até hoje dia 06/04 são 126 pedidos em aberto, todos com o mesmo status "Aguardando confirmação de pagamento".
Nenhum pedido do FBA foi aprovado o pagamento.
Pedi para um amigo fazer uma compra no PIX, ele fez a compra, o pedido dele ficou com o mesmo status, ele não recebeu o produto, não recebeu o reembolso.
Isso está acabando com a minha loja. O impacto negativo no NOME da minha loja é imenso e pode até me levar a falência.
Entrei em contato com o suporte inúmeras vezes e eles falam que está tudo normal na minha loja.
Isso é absolutamente ridículo, não tem suporte, não se importar com o vendedor.
Estou tirando todas as minhas ofertas e todos os meus produtos do FBA, tomando um prejuízo imenso e ainda prejudicando a reputação do nome da minha loja no mercado.
Olá!
Situação preocupante com 56 vendas FBA retidas por 3 semanas.
1. Ações imediatas:
- Abra caso prioritário: "Ajuda > FBA > Pagamentos"
- Mencione volume (56 vendas)
- Destaque tempo de espera (3 semanas)
2. Solicite:
- Verificação em massa
- Liberação urgente
- Previsão de normalização
Por favor, forneça alguns números de pedidos afetados.
Aguardo retorno,
Larissa 🦋
Todas as vendas que estão ocorrendo no FBA estão entrando para o status "Aguardando confirmação de pagamento" e simplesmente nunca é confirmado o pagamento.
Já são 56 vendas no FBA acumuladas a 3 semanas e todas as vendas estão com esse status, nenhuma foi aprovada.
Alguém já passou por isso ?
Todas as vendas que estão ocorrendo no FBA estão entrando para o status "Aguardando confirmação de pagamento" e simplesmente nunca é confirmado o pagamento.
Já são 56 vendas no FBA acumuladas a 3 semanas e todas as vendas estão com esse status, nenhuma foi aprovada.
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Alguém já passou por isso ?
Até hoje dia 06/04 são 126 pedidos em aberto, todos com o mesmo status "Aguardando confirmação de pagamento".
Nenhum pedido do FBA foi aprovado o pagamento.
Pedi para um amigo fazer uma compra no PIX, ele fez a compra, o pedido dele ficou com o mesmo status, ele não recebeu o produto, não recebeu o reembolso.
Isso está acabando com a minha loja. O impacto negativo no NOME da minha loja é imenso e pode até me levar a falência.
Entrei em contato com o suporte inúmeras vezes e eles falam que está tudo normal na minha loja.
Isso é absolutamente ridículo, não tem suporte, não se importar com o vendedor.
Estou tirando todas as minhas ofertas e todos os meus produtos do FBA, tomando um prejuízo imenso e ainda prejudicando a reputação do nome da minha loja no mercado.
Olá!
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2. Solicite:
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Isso está acabando com a minha loja. O impacto negativo no NOME da minha loja é imenso e pode até me levar a falência.
Entrei em contato com o suporte inúmeras vezes e eles falam que está tudo normal na minha loja.
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Até hoje dia 06/04 são 126 pedidos em aberto, todos com o mesmo status "Aguardando confirmação de pagamento".
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Isso está acabando com a minha loja. O impacto negativo no NOME da minha loja é imenso e pode até me levar a falência.
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Isso é absolutamente ridículo, não tem suporte, não se importar com o vendedor.
Estou tirando todas as minhas ofertas e todos os meus produtos do FBA, tomando um prejuízo imenso e ainda prejudicando a reputação do nome da minha loja no mercado.
Olá!
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