Total Express coletou e na amazon esta pendecte para envio
A Total Express coletou 2 pedidos e na Amazon consta como pendente para envio, entrei em contato com o site Amazon e eles só pedem "canhoto de comprovante", qual? se não entregam nenhum como prova de coleta e nem assinamos nada para confirmar a entrega, Descaso da Amazon e Total Express, e Nós vendedores é que ficamos no prejuizo
Total Express coletou e na amazon esta pendecte para envio
A Total Express coletou 2 pedidos e na Amazon consta como pendente para envio, entrei em contato com o site Amazon e eles só pedem "canhoto de comprovante", qual? se não entregam nenhum como prova de coleta e nem assinamos nada para confirmar a entrega, Descaso da Amazon e Total Express, e Nós vendedores é que ficamos no prejuizo
5 respostas
Ezra_Amazon
Oi @Peg_Roupa_Atacado,
Você poderia me passar o número do caso que você abriu com o Suporte ao Parceiro de Vendas sobre esse problema?
Obrigada, Ezra
Seller_SAdQPyVKf3gd3
Estou na mesma situação. Mandei os comprovantes da Total com a quantidade de volumes coletados, data, nome do motorista, e nada adiantou.
O suporte simplesmente fala para o seller cancelar o pedido, pois não foi entregue a transportadora.
