[AJUDA] ERRO DE PARAMETRO EMITINDO NFE
Olá, sou novo na plataforma e estou tentando realizar meu primeiro envio via DBA. No entanto, estou muito frustrado com o suporte da Amazon. Já entrei em contato, mas o suporte foi encerrado sem solução. Realizei algumas vendas, mas para isso preciso emitir minha Nota Fiscal Eletrônica (NFE). Ao acessar o site do governo e tentar emitir a NFE, toda vez que baixo o arquivo em formato XML, aparece a mensagem: 'ERRO: Um ou mais parâmetros inseridos estão incorretos', conforme mostrado na imagem em anexo. O problema é que não sei quais são esses erros de parâmetros.
Já revisei meus endereços, números, dados fiscais do CNPJ e CPF, e todos estão de acordo com as informações que cadastrei na Amazon, sendo os mesmos que constam no meu certificado CCMEI, emitido pelo próprio governo. Gostaria de saber onde estou errando para poder emitir corretamente a NFE
[AJUDA] ERRO DE PARAMETRO EMITINDO NFE
Olá, sou novo na plataforma e estou tentando realizar meu primeiro envio via DBA. No entanto, estou muito frustrado com o suporte da Amazon. Já entrei em contato, mas o suporte foi encerrado sem solução. Realizei algumas vendas, mas para isso preciso emitir minha Nota Fiscal Eletrônica (NFE). Ao acessar o site do governo e tentar emitir a NFE, toda vez que baixo o arquivo em formato XML, aparece a mensagem: 'ERRO: Um ou mais parâmetros inseridos estão incorretos', conforme mostrado na imagem em anexo. O problema é que não sei quais são esses erros de parâmetros.
Já revisei meus endereços, números, dados fiscais do CNPJ e CPF, e todos estão de acordo com as informações que cadastrei na Amazon, sendo os mesmos que constam no meu certificado CCMEI, emitido pelo próprio governo. Gostaria de saber onde estou errando para poder emitir corretamente a NFE
1 resposta
Ezra_Amazon
Oi @LB_sHOP,
Entendo que você já entrou em contato com o Suporte ao Parceiro de vendas sobre essa questão. Se o problema ainda estiver acontecendo, você poderia, por favor, compartilhar o número do protocolo? Ezra