Produto foi identificado como medicamento ou produto homeopático.
Gostaria de expressar minha insatisfação com a forma como a Amazon tem tratado meus anúncios. Considero injusto que um produto seja reprovado e removido com a justificativa de que se trata de um "medicamento ou produto homeopático", sendo que diversas outras empresas continuam vendendo exatamente o mesmo item sem qualquer restrição.
Além disso, estou enfrentando dificuldades constantes para cadastrar minha marca, e mesmo quando consigo publicar um produto, ele é rapidamente reprovado. Essa instabilidade tem tornado o processo extremamente frustrante e desmotivador.
Tenho investido tempo, recursos e dedicação para oferecer produtos de qualidade dentro das normas, e tudo que espero é um tratamento mais justo e coerente.
Agradeço pela atenção e espero que minha situação seja analisada com mais cuidado.
Posso enviar aqui varias imagens que se refere ao mesmo produto sendo comercializado.


Produto foi identificado como medicamento ou produto homeopático.
Gostaria de expressar minha insatisfação com a forma como a Amazon tem tratado meus anúncios. Considero injusto que um produto seja reprovado e removido com a justificativa de que se trata de um "medicamento ou produto homeopático", sendo que diversas outras empresas continuam vendendo exatamente o mesmo item sem qualquer restrição.
Além disso, estou enfrentando dificuldades constantes para cadastrar minha marca, e mesmo quando consigo publicar um produto, ele é rapidamente reprovado. Essa instabilidade tem tornado o processo extremamente frustrante e desmotivador.
Tenho investido tempo, recursos e dedicação para oferecer produtos de qualidade dentro das normas, e tudo que espero é um tratamento mais justo e coerente.
Agradeço pela atenção e espero que minha situação seja analisada com mais cuidado.
Posso enviar aqui varias imagens que se refere ao mesmo produto sendo comercializado.


1 resposta
Angie_Amazon
Oi @Seller_AuCQR7Liom3uc,
Entendo sua frustração com a situação dos seus anúncios e agradeço por compartilhar sua experiência conosco.
Se você identificou produtos similares aos seus que continuam ativos na plataforma, o melhor caminho é:
1. Documentar os casos específicos (ASINs similares que estão ativos)
2. Entrar em contato com o Suporte ao Vendedor fornecendo:
- Os ASINs dos seus produtos que foram removidos
- Exemplos de produtos similares que permanecem ativos
- Documentação que comprove que seus produtos atendem às políticas da Amazon
Se você já abriu um chamado sobre isso, me passa o número do protocolo que eu posso verificar o status do seu caso, tá?
Angie 🦀