Sem ponto de coleta para enviar os pedidos
Único ponto de coleta da cidade não está mais operando e a amazon não me retorna sobre oque fazer. Aguardo uma solução do chamado a bastante tempo.
Os pedidos estão sendo cancelados e minha empresa manchada pela má reputação.
Aguardo uma solução urgente. Já me oferecemos para ser um ponto de coleta, caso não tenham outro e também pedimos para mudar a opção para coleta no nosso endereço como era no inicio, e disseram que não podem mudar isso e era para "aguardar".
Aguardar até a empresa falir ou até quando?
Sem ponto de coleta para enviar os pedidos
Único ponto de coleta da cidade não está mais operando e a amazon não me retorna sobre oque fazer. Aguardo uma solução do chamado a bastante tempo.
Os pedidos estão sendo cancelados e minha empresa manchada pela má reputação.
Aguardo uma solução urgente. Já me oferecemos para ser um ponto de coleta, caso não tenham outro e também pedimos para mudar a opção para coleta no nosso endereço como era no inicio, e disseram que não podem mudar isso e era para "aguardar".
Aguardar até a empresa falir ou até quando?
2 respostas
Seller_w8EYxauA8iDVN
Bom dia,
Não sei se você conseguiu resolver, mas estou enfrentando o mesmo problema há 10 dias e, até o momento, não recebi nenhum retorno. Eles enviam sempre a mesma mensagem, um simples “copia e cola”, informando que o pedido está com um chamado interno.
Além disso, os atendentes não são brasileiros e, na maioria das vezes, o atendimento deixa a desejar. A Amazon acaba afastando seus próprios vendedores por falta de competência na resolução de problemas.
Larissa_Amazon
Olá @GRINGO_DISTRIBUIDOR
Estamos encerrando este tópico. Por favor, crie apenas um único tópico por pergunta. Criar vários tópicos para a mesma questão causa confusão e perturbação nos fóruns, potencialmente demorando mais para que você obtenha a resposta que procura. Você pode continuar a discussão no link publicado abaixo.
Único ponto de coleta não trabalha mais, e não tenho onde levar as vendas no DBA
Atenciosamente,
Larissa
