Anúncios FBA com estoque vendendo pelo DBA
Olá pessoal. De ontem para hoje tive dois pedidos de anúncios que estão no FBA com estoque, que vieram para serem entregues pelo DBA.
Achei estranho, porque se enviei o estoque para o FBA, a logística e controle do mesmo é feito por lá. Não tenho como colocar estoque separado.
Será um bug da Amazon?
Detalhe, já faturei e postei um dos pedidos. Meu receio é acontecer isso com algum anúncio do FBA que eu não tenha estoque comigo, afinal, enviei todo o volume de estoque para o FBA.
Alguém já passou por isso?
Obrigada!
Anúncios FBA com estoque vendendo pelo DBA
Olá pessoal. De ontem para hoje tive dois pedidos de anúncios que estão no FBA com estoque, que vieram para serem entregues pelo DBA.
Achei estranho, porque se enviei o estoque para o FBA, a logística e controle do mesmo é feito por lá. Não tenho como colocar estoque separado.
Será um bug da Amazon?
Detalhe, já faturei e postei um dos pedidos. Meu receio é acontecer isso com algum anúncio do FBA que eu não tenha estoque comigo, afinal, enviei todo o volume de estoque para o FBA.
Alguém já passou por isso?
Obrigada!
1 resposta
Larissa_Amazon
Olá @Seller_rmOPtQBt3t6Yf,
Para garantir que um produto esteja conforme os requisitos do DBA antes de abrir um caso com Suporte ao vendedor, siga estas etapas:
1. Verifique o peso do pacote: Confirme que o peso do produto é igual ou menor que 22 kg.
2. Dimensões do pacote: Verifique se as dimensões do produto não ultrapassam 100 cm x 100 cm x 100 cm e se a soma das dimensões não excede 200 cm.
3. Atributos necessários: Assegure-se de que o ASIN tenha os atributos de peso e dimensões. Sem esses atributos, o ASIN não será aceito para o DBA.
4. Preço do pedido: Confira se o valor do pedido é igual ou inferior a R$20.000. Pedidos acima desse valor não serão aceitos.
5. Nível de risco: Verifique se o ASIN está classificado com um nível de risco (Mercadoria Perigosa).
Ao abrir o caso com o Suporte ao Parceiro de Vendas, forneça as seguintes informações:
• O ASIN que não está recebendo pedidos do Easy Ship.
• Se houver pedidos enviados por envio próprio em vez de DBA.
Se algum desses critérios não for atendido, o ASIN pode não ser elegível para o DBA. Para mais informação: Restrições de produtos.
Espero ter ajudado. Abraços, Larissa.
