Sua conta ‘FBA – Logística da Amazon’ está com problemas para a emissão de notas fiscais. Seu regime tributário (CRT) mudou.
Estou passando por esse problema. O regime tributário da Empresa mudou, já fizemos todas as configurações no faturador da Amazon, fizemos o upload das duas planilhas solicitadas. Planilha de Regras Fiscais e Planilha de Atributos Fiscais do Produto e NADA DO SISTEMA DA AMAZON ATUALIZAR.
Já tem 3 dias seguidos que venho fazendo a atualização da pagina Configurações do Faturador e simplesmente NÃO ATUALIZA.
Estamos com TODOS AS UNIDADES DOS PRODUTOS NO FBA, com todas as OFERTAS BLOQUEADAS, por esse ERRO DO SISTEMA e tendo um PREJUÍZO ENORME.
Já abrimos diversos chamados via email e telefone e NADA DE RESOLVEREM. Cada atendente diz, fala uma coisa. Eles colocam qualquer resposta, apenas pra não deixarem em branco. Respostas descabíveis que não tem nada a ver !!! TREMENDO DESCASO !
Continuarei na LUTA até alguma pessoa iluminada procurar ajudar a pelo mesmo tentar resolver!
TRISTE E DESMOTIVADOR !!!
Sua conta ‘FBA – Logística da Amazon’ está com problemas para a emissão de notas fiscais. Seu regime tributário (CRT) mudou.
Estou passando por esse problema. O regime tributário da Empresa mudou, já fizemos todas as configurações no faturador da Amazon, fizemos o upload das duas planilhas solicitadas. Planilha de Regras Fiscais e Planilha de Atributos Fiscais do Produto e NADA DO SISTEMA DA AMAZON ATUALIZAR.
Já tem 3 dias seguidos que venho fazendo a atualização da pagina Configurações do Faturador e simplesmente NÃO ATUALIZA.
Estamos com TODOS AS UNIDADES DOS PRODUTOS NO FBA, com todas as OFERTAS BLOQUEADAS, por esse ERRO DO SISTEMA e tendo um PREJUÍZO ENORME.
Já abrimos diversos chamados via email e telefone e NADA DE RESOLVEREM. Cada atendente diz, fala uma coisa. Eles colocam qualquer resposta, apenas pra não deixarem em branco. Respostas descabíveis que não tem nada a ver !!! TREMENDO DESCASO !
Continuarei na LUTA até alguma pessoa iluminada procurar ajudar a pelo mesmo tentar resolver!
TRISTE E DESMOTIVADOR !!!
4 respostas
Seller_EVH2NVk6GKwXD
Estamos com o mesmo problema em 2 contas diferentes que foram migradas para o regime tributário de lucro real.
Fizemos a migração com um escritório recomendado pela própria amazon, que inclusive fez um webinar incentivanto a migração. Hoje é o 3o dia sem faturar nada, com todo o estoque em FBA e as ofertas bloqueadas.
