Fóruns de vendedores
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Notas de lançamento

Mantenha-se atualizado com as melhorias mais recentes nos fóruns de vendedores.

Atualizações de recursos
  • Imagens em publicações agora podem ser expandidas. Ouvimos seus comentários sobre como pode ser difícil visualizar e navegar em imagens contidas em uma publicação. Agora, você pode clicar para ampliar e navegar por várias imagens em uma publicação. Essa alteração elimina a necessidade de fechar uma imagem para ver outra na mesma publicação.
  • Agora, você pode classificar discussões por "Última atividade". Parte de criar uma comunidade é saber com quais discussões os vendedores estão se envolvendo ativamente. Se você classificar suas discussões usando a classificação por atividade mais recente, na página inicial de Fóruns, na guia de discussões ou na guia de grupos, verá que as discussões são exibidas com base nas atividades mais recentes por vendedor ou Gerente da comunidade. Se você gostar dessa classificação, poderá salvá-la acessando a lista suspensa Classificar por, selecionando Alterar padrão e clicando em Atividades mais recentes.
  • Agora, você verá o status de cada imagem carregadas em Fóruns (não importa se você está criando uma discussão, respondendo a uma publicação ou editando a foto do seu perfil). Antes, as imagens eram carregadas na seção de pós-criação e, se um problema com a imagem fosse encontrado, você receberia um erro informando que as imagens não foram carregadas corretamente, sem detalhes específicos sobre o motivo dessa falha. Agora, a janela pop-up de upload informa exatamente qual imagem apresentou um problema e qual foi esse problema, para que você possa fazer correções ao publicar em Fóruns de vendedores.
January 1, 2024
Atualizações de recursos
  • Boas-vindas aos vendedores internacionais! A nova experiência dos Fóruns do vendedor se expandiu para mais dezesseis sites ao redor do mundo. Você pode usar o seletor de países no canto superior direito dos Fóruns do vendedor para visualizar fóruns de outros países. Somente aqueles que vendem nesses países podem interagir nesses fóruns. As discussões publicadas em fóruns específicos devem estar relacionadas ao país em questão (por exemplo, o Imposto harmonizado sobre vendas está associado ao Canadá e deve ser discutido principalmente nos Fóruns do vendedor canadenses).
  • Todas as 10 opções “Navegar por categoria” agora são exibidas na página inicial dos Fóruns do vendedor. Anteriormente, elas eram maiores e algumas categorias ficavam ocultas com a opção de expandir e visualizar. Agora você pode encontrar facilmente a categoria que está procurando sem cliques adicionais.
  • Os tópicos que não tiveram respostas nos últimos 30 dias serão encerrados automaticamente. Já analisamos seus comentários, e o encerramento de publicações antigas evita que elas apareçam novamente e garante o compartilhamento de informações atuais. Além disso, agora você poderá sinalizar e votar tópicos encerrados. Para obter mais informações sobre tópicos encerrados, acesse Novo recurso de fórum: encerramento automático de discussões antigas.
  • Às vezes, você verá as discussões fixadas na página inicial, na guia de discussão ou em um grupo. As discussões fixadas aumentam a conscientização sobre anúncios importantes, destacam conteúdo criado por equipes de gerentes de comunidades e parceiros, e direcionam os vendedores para nossos eventos ao vivo Pergunte à Amazon.
October 15, 2023
Atualizações de recursos
  • Ícones aparecerão nos cartões de tópicos da discussão para indicar se uma publicação tem uma resposta da Amazon ou uma resposta marcada como mais útil. Isso ajudará você a identificar publicações com maior probabilidade de fornecer soluções em caso de dúvidas semelhantes a essas publicações. Você também pode usar filtros rápidos na pesquisa de discussão para encontrar respostas mais úteis, respostas da Amazon e tópicos de discussão. Para ver como são os novos ícones, acesse Novo recurso dos fóruns: ícones de tópicos de discussão.
  • Os filtros de classificação e tempo agora oferecem a opção de definir seus padrões nas páginas de Grupos e Discussões. Essas configurações são salvas nas páginas de Grupos e Discussões no mesmo dispositivo. Você ainda pode alterar temporariamente os filtros de classificação e de tempo para uma pesquisa única e selecionar “Limpar todos os filtros” para redefinir para a configuração padrão. Para saber como, acesse Novo recurso dos fóruns: defina suas opções de pesquisa padrão.
  • As notificações de grupo para cada nova discussão foram removidas para reduzir o número de notificações irrelevantes. Você ainda receberá notificações de atividades como respostas e votos nas publicações no grupo.
July 16, 2023
Atualizações de recursos
  • As guias do navegador agora indicam qual página dos fóruns os vendedores estão visitando. Esta atualização facilita a navegação quando várias guias de fóruns estão abertas.
  • O nome da vitrine da Amazon dos vendedores agora aparece junto com o nome da conta do Global Selling para ajudar a aumentar a confiança e o respeito mútuo entre os vendedores. O nome da vitrine da Amazon é o mesmo nome que aparece no seu perfil do vendedor no site da Amazon. Os nomes de vitrines só são visíveis para pessoas conectadas nos fóruns de vendedores.
Correções de erros
  • Na página de perfil do vendedor, havia um erro que redefinia as métricas no topo para 0. Ele foi corrigido para refletir precisamente a atividade do vendedor.
Lançado anteriormente em janeiro e fevereiro
  • Os vendedores podem citar publicações destacando texto anterior e selecionando a opção “Citar”. (Veja nossa publicação de Dicas rápidas aqui). Este recurso possibilita discussões melhores, mais claras e mais específicas com outros vendedores e com os moderadores da comunidade.
  • Os vendedores podem mencionar outros vendedores ou moderadores da comunidade. (Consulte nossa publicação de Dicas rápidas aqui.) Os usuários mencionados receberão uma notificação, melhorando as conversas direcionadas nos fóruns.
March 26, 2023

Notas de lançamento

Mantenha-se atualizado com as melhorias mais recentes nos fóruns de vendedores.

Atualizações de recursos

  • Imagens em publicações agora podem ser expandidas. Ouvimos seus comentários sobre como pode ser difícil visualizar e navegar em imagens contidas em uma publicação. Agora, você pode clicar para ampliar e navegar por várias imagens em uma publicação. Essa alteração elimina a necessidade de fechar uma imagem para ver outra na mesma publicação.
  • Agora, você pode classificar discussões por "Última atividade". Parte de criar uma comunidade é saber com quais discussões os vendedores estão se envolvendo ativamente. Se você classificar suas discussões usando a classificação por atividade mais recente, na página inicial de Fóruns, na guia de discussões ou na guia de grupos, verá que as discussões são exibidas com base nas atividades mais recentes por vendedor ou Gerente da comunidade. Se você gostar dessa classificação, poderá salvá-la acessando a lista suspensa Classificar por, selecionando Alterar padrão e clicando em Atividades mais recentes.
  • Agora, você verá o status de cada imagem carregadas em Fóruns (não importa se você está criando uma discussão, respondendo a uma publicação ou editando a foto do seu perfil). Antes, as imagens eram carregadas na seção de pós-criação e, se um problema com a imagem fosse encontrado, você receberia um erro informando que as imagens não foram carregadas corretamente, sem detalhes específicos sobre o motivo dessa falha. Agora, a janela pop-up de upload informa exatamente qual imagem apresentou um problema e qual foi esse problema, para que você possa fazer correções ao publicar em Fóruns de vendedores.
January 1, 2024

Atualizações de recursos

  • Boas-vindas aos vendedores internacionais! A nova experiência dos Fóruns do vendedor se expandiu para mais dezesseis sites ao redor do mundo. Você pode usar o seletor de países no canto superior direito dos Fóruns do vendedor para visualizar fóruns de outros países. Somente aqueles que vendem nesses países podem interagir nesses fóruns. As discussões publicadas em fóruns específicos devem estar relacionadas ao país em questão (por exemplo, o Imposto harmonizado sobre vendas está associado ao Canadá e deve ser discutido principalmente nos Fóruns do vendedor canadenses).
  • Todas as 10 opções “Navegar por categoria” agora são exibidas na página inicial dos Fóruns do vendedor. Anteriormente, elas eram maiores e algumas categorias ficavam ocultas com a opção de expandir e visualizar. Agora você pode encontrar facilmente a categoria que está procurando sem cliques adicionais.
  • Os tópicos que não tiveram respostas nos últimos 30 dias serão encerrados automaticamente. Já analisamos seus comentários, e o encerramento de publicações antigas evita que elas apareçam novamente e garante o compartilhamento de informações atuais. Além disso, agora você poderá sinalizar e votar tópicos encerrados. Para obter mais informações sobre tópicos encerrados, acesse Novo recurso de fórum: encerramento automático de discussões antigas.
  • Às vezes, você verá as discussões fixadas na página inicial, na guia de discussão ou em um grupo. As discussões fixadas aumentam a conscientização sobre anúncios importantes, destacam conteúdo criado por equipes de gerentes de comunidades e parceiros, e direcionam os vendedores para nossos eventos ao vivo Pergunte à Amazon.
October 15, 2023

Atualizações de recursos

  • Ícones aparecerão nos cartões de tópicos da discussão para indicar se uma publicação tem uma resposta da Amazon ou uma resposta marcada como mais útil. Isso ajudará você a identificar publicações com maior probabilidade de fornecer soluções em caso de dúvidas semelhantes a essas publicações. Você também pode usar filtros rápidos na pesquisa de discussão para encontrar respostas mais úteis, respostas da Amazon e tópicos de discussão. Para ver como são os novos ícones, acesse Novo recurso dos fóruns: ícones de tópicos de discussão.
  • Os filtros de classificação e tempo agora oferecem a opção de definir seus padrões nas páginas de Grupos e Discussões. Essas configurações são salvas nas páginas de Grupos e Discussões no mesmo dispositivo. Você ainda pode alterar temporariamente os filtros de classificação e de tempo para uma pesquisa única e selecionar “Limpar todos os filtros” para redefinir para a configuração padrão. Para saber como, acesse Novo recurso dos fóruns: defina suas opções de pesquisa padrão.
  • As notificações de grupo para cada nova discussão foram removidas para reduzir o número de notificações irrelevantes. Você ainda receberá notificações de atividades como respostas e votos nas publicações no grupo.
July 16, 2023

Atualizações de recursos

  • As guias do navegador agora indicam qual página dos fóruns os vendedores estão visitando. Esta atualização facilita a navegação quando várias guias de fóruns estão abertas.
  • O nome da vitrine da Amazon dos vendedores agora aparece junto com o nome da conta do Global Selling para ajudar a aumentar a confiança e o respeito mútuo entre os vendedores. O nome da vitrine da Amazon é o mesmo nome que aparece no seu perfil do vendedor no site da Amazon. Os nomes de vitrines só são visíveis para pessoas conectadas nos fóruns de vendedores.

Correções de erros

  • Na página de perfil do vendedor, havia um erro que redefinia as métricas no topo para 0. Ele foi corrigido para refletir precisamente a atividade do vendedor.

Lançado anteriormente em janeiro e fevereiro

  • Os vendedores podem citar publicações destacando texto anterior e selecionando a opção “Citar”. (Veja nossa publicação de Dicas rápidas aqui). Este recurso possibilita discussões melhores, mais claras e mais específicas com outros vendedores e com os moderadores da comunidade.
  • Os vendedores podem mencionar outros vendedores ou moderadores da comunidade. (Consulte nossa publicação de Dicas rápidas aqui.) Os usuários mencionados receberão uma notificação, melhorando as conversas direcionadas nos fóruns.
March 26, 2023