Diretrizes para Fóruns de vendedores
Sobre os Fóruns de vendedores da Amazon
Os Fóruns de vendedores da Amazon são uma comunidade inclusiva criada para ajudar no lançamento e navegação das vendas na loja da Amazon. Com a participação de milhões de Parceiros de vendas e milhares de novas publicações diárias sobre uma variedade de tópicos, os Fóruns de vendedores da Amazon são um recurso complementar valioso para acompanhar a Seller University, o Suporte ao vendedor e muitas outras ferramentas da Amazon. Neles, você pode compartilhar experiências com outros Parceiros de vendas, trocar insights úteis com colegas ou analisar as melhores práticas e atualizações dos gerentes de comunidade da Amazon, tudo para ajudar a expandir o seu negócio.
Participação nos Fóruns de Vendedores
É importante observar que o conteúdo publicado nos Fóruns de vendedores fica disponível publicamente para que qualquer pessoa visualizá-lo. Somente os Parceiros de vendas com uma conta no Seller Central podem interagir e publicar nos Fóruns de vendedores. Todas as informações de identificação, como seu nome de usuário, poderão ser visualizadas somente por Parceiros de vendas que acessarem os Fóruns de vendedores enquanto estiverem conectados à sua conta no Seller Central.
Diretrizes para Fóruns de vendedores
Para promover um ambiente acolhedor e inclusivo para todos, solicitamos que você não publique ou se envolva no conteúdo e nas atividades listados abaixo. Violações a estas diretrizes, de outros termos e condições ou das Políticas do programa podem resultar na suspensão ou remoção das prerrogativas de publicação nos Fóruns de vendedores.
- Conteúdo que não se mostre relevante para as vendas na loja da Amazon ou que prejudique de alguma maneira o uso efetivo dos Fóruns de vendedores.
- Comentários que possam ser considerados desrespeitosos, incluindo: insultos, ataques pessoais, observações maliciosas, obscenidades, injúria, assédio, bullying, difamação ou declarações provocativas.
- Conteúdo discriminatório ou de ódio, incluindo, entre outros, comentários sobre características como raça, etnia, nacionalidade, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, religião, idade ou deficiência.
- Para sua segurança, não inclua informações pessoais, como números de telefone, endereços de e-mail, endereços pessoais, números de licenças, números de CPF, números de contas bancárias, números de cartões de crédito ou débito, informações financeiras ou endereços IP.
- Comentários sobre política, incluindo opiniões e declarações sobre candidatos, partidos e posições políticas. Esse conteúdo não é considerado relevante para vender na loja da Amazon.
- Conteúdo que possa ser considerado spam, como copiar e colar a mesma publicação em diversas conversas ou publicar links não solicitados.
- Tentativas de se passar por outros parceiros de vendas e/ou entidades.
- Publicar links que remetem os usuários a sites externos, URLs ou hiperlinks que não são da Amazon. Isso inclui conteúdo comercial, como publicidade, promoções ou solicitações.
- Não é permitido conteúdo que viole ou possa violar qualquer lei, inclusive direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de terceiros, como direitos autorais, marcas comerciais, patentes ou segredos comerciais.
Diretrizes para fiscalização
Os avisos são notas oficiais de violação destas Diretrizes dos fóruns de vendedores, recebidas por meio de notificações nas contas nos fóruns. Gerentes de comunidade podem alterar ou remover conteúdo proibido associado a uma violação. O parceiro de vendas não precisa tomar qualquer outra medida além de ler o aviso para entender e corrigir comportamentos futuros. A repetição desses avisos ou da violação das diretrizes pode causar a suspensão de prerrogativas de publicação ou outras ações corretivas.
Suspensões: Suspensões temporárias podem variar de 1 a 30 dias, dependendo da gravidade e da natureza da violação. Várias suspensões ao longo do tempo podem levar à remoção permanente dos privilégios de publicação.
Diretrizes para Fóruns de vendedores
Sobre os Fóruns de vendedores da Amazon
Os Fóruns de vendedores da Amazon são uma comunidade inclusiva criada para ajudar no lançamento e navegação das vendas na loja da Amazon. Com a participação de milhões de Parceiros de vendas e milhares de novas publicações diárias sobre uma variedade de tópicos, os Fóruns de vendedores da Amazon são um recurso complementar valioso para acompanhar a Seller University, o Suporte ao vendedor e muitas outras ferramentas da Amazon. Neles, você pode compartilhar experiências com outros Parceiros de vendas, trocar insights úteis com colegas ou analisar as melhores práticas e atualizações dos gerentes de comunidade da Amazon, tudo para ajudar a expandir o seu negócio.
Participação nos Fóruns de Vendedores
É importante observar que o conteúdo publicado nos Fóruns de vendedores fica disponível publicamente para que qualquer pessoa visualizá-lo. Somente os Parceiros de vendas com uma conta no Seller Central podem interagir e publicar nos Fóruns de vendedores. Todas as informações de identificação, como seu nome de usuário, poderão ser visualizadas somente por Parceiros de vendas que acessarem os Fóruns de vendedores enquanto estiverem conectados à sua conta no Seller Central.
Diretrizes para Fóruns de vendedores
Para promover um ambiente acolhedor e inclusivo para todos, solicitamos que você não publique ou se envolva no conteúdo e nas atividades listados abaixo. Violações a estas diretrizes, de outros termos e condições ou das Políticas do programa podem resultar na suspensão ou remoção das prerrogativas de publicação nos Fóruns de vendedores.
- Conteúdo que não se mostre relevante para as vendas na loja da Amazon ou que prejudique de alguma maneira o uso efetivo dos Fóruns de vendedores.
- Comentários que possam ser considerados desrespeitosos, incluindo: insultos, ataques pessoais, observações maliciosas, obscenidades, injúria, assédio, bullying, difamação ou declarações provocativas.
- Conteúdo discriminatório ou de ódio, incluindo, entre outros, comentários sobre características como raça, etnia, nacionalidade, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, religião, idade ou deficiência.
- Para sua segurança, não inclua informações pessoais, como números de telefone, endereços de e-mail, endereços pessoais, números de licenças, números de CPF, números de contas bancárias, números de cartões de crédito ou débito, informações financeiras ou endereços IP.
- Comentários sobre política, incluindo opiniões e declarações sobre candidatos, partidos e posições políticas. Esse conteúdo não é considerado relevante para vender na loja da Amazon.
- Conteúdo que possa ser considerado spam, como copiar e colar a mesma publicação em diversas conversas ou publicar links não solicitados.
- Tentativas de se passar por outros parceiros de vendas e/ou entidades.
- Publicar links que remetem os usuários a sites externos, URLs ou hiperlinks que não são da Amazon. Isso inclui conteúdo comercial, como publicidade, promoções ou solicitações.
- Não é permitido conteúdo que viole ou possa violar qualquer lei, inclusive direitos de propriedade intelectual ou outros direitos de propriedade de terceiros, como direitos autorais, marcas comerciais, patentes ou segredos comerciais.
Diretrizes para fiscalização
Os avisos são notas oficiais de violação destas Diretrizes dos fóruns de vendedores, recebidas por meio de notificações nas contas nos fóruns. Gerentes de comunidade podem alterar ou remover conteúdo proibido associado a uma violação. O parceiro de vendas não precisa tomar qualquer outra medida além de ler o aviso para entender e corrigir comportamentos futuros. A repetição desses avisos ou da violação das diretrizes pode causar a suspensão de prerrogativas de publicação ou outras ações corretivas.
Suspensões: Suspensões temporárias podem variar de 1 a 30 dias, dependendo da gravidade e da natureza da violação. Várias suspensões ao longo do tempo podem levar à remoção permanente dos privilégios de publicação.
Práticas recomendadas para os Fóruns de vendedores
Para aproveitar ao máximo a comunidade dos Fóruns de vendedores, recomendamos seguir estas dicas de interação:Compartilhe suas experiências e soluções
Gostaríamos que você fizesse parte da comunidade dos Fóruns. Suas publicações serão mais eficazes se forem úteis e voltadas ao assunto. Se você tiver uma experiência ou solução capaz de ajudar outros parceiros de vendas, compartilhe-a! Também recomendamos que você interaja com outros membros, apresentando insights ou respondendo a perguntas. Isso promove um ambiente aberto e colaborativo.
Pesquise primeiro
Antes de iniciar uma nova conversa, confira se a sua pergunta já foi respondida. Nossa comunidade contém milhões de perguntas respondidas que são um bom lugar para começar. Facilitamos a localização das informações mais relevantes com nossa funcionalidade de pesquisa, permitindo que você filtre e classifique por votos, visualizações, número de discussões e respostas verificadas pela Amazon. Você pode navegar pelas discussões, categorias e tags para encontrar respostas às suas perguntas. Ao criar uma publicação, também sugerimos outras publicações que possam ser relevantes ao tópico ou pergunta que você deseja discutir.
Conexões da comunidade
Junte-se aos nossos gerentes de comunidade da Amazon para ter a oportunidade de participar de vários tópicos instigantes focados em suas experiências de vendas na loja da Amazon, além de programas e produtos da Amazon. Esse é o lugar certo para se conectar com outros parceiros de vendas e com as equipes da Amazon. Suas contribuições nesta categoria nos ajudam a promover mudanças com base em suas conversas e seus comentários construtivos.
Envolva-se com a Amazon
Se tiver interesse em discutir e aprender com as experiências de outros parceiros de vendas em nossa loja, programas e produtos, fique de olho nesta tag. É fácil nos encontrar. Basta pesquisar essa tag para descobrir discussões focadas em diversos tópicos conduzidos pelos gerentes de comunidade.
Pergunte à Amazon
Está interessado em participar de um evento ao vivo Pergunte à Amazon, onde você terá a oportunidade de fazer perguntas referentes ao seu negócio? Procure por esta tag para se conectar com as equipes de produtos da Amazon por meio dos gerentes de comunidade, que responderão suas dúvidas ao vivo nos fóruns sobre vários tópicos altamente discutidos, oportunos e em constante mudança. Esses tópicos são uma ótima fonte de consulta, mesmo após serem encerrados, pois preservam informações valiosas fornecidas diretamente por nossas equipes.
Práticas recomendadas para os Fóruns de vendedores
Para aproveitar ao máximo a comunidade dos Fóruns de vendedores, recomendamos seguir estas dicas de interação:Compartilhe suas experiências e soluções
Gostaríamos que você fizesse parte da comunidade dos Fóruns. Suas publicações serão mais eficazes se forem úteis e voltadas ao assunto. Se você tiver uma experiência ou solução capaz de ajudar outros parceiros de vendas, compartilhe-a! Também recomendamos que você interaja com outros membros, apresentando insights ou respondendo a perguntas. Isso promove um ambiente aberto e colaborativo.
Pesquise primeiro
Antes de iniciar uma nova conversa, confira se a sua pergunta já foi respondida. Nossa comunidade contém milhões de perguntas respondidas que são um bom lugar para começar. Facilitamos a localização das informações mais relevantes com nossa funcionalidade de pesquisa, permitindo que você filtre e classifique por votos, visualizações, número de discussões e respostas verificadas pela Amazon. Você pode navegar pelas discussões, categorias e tags para encontrar respostas às suas perguntas. Ao criar uma publicação, também sugerimos outras publicações que possam ser relevantes ao tópico ou pergunta que você deseja discutir.
Conexões da comunidade
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Envolva-se com a Amazon
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Pergunte à Amazon
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Sobre os gerentes de comunidade da Amazon
Os gerentes de comunidade ajudam a manter os Fóruns de Vendedores um espaço acolhedor e educativo para todos. Os gerentes de comunidade têm muitas funções, incluindo facilitar conversas significativas, conectar Parceiros de vendas e manter uma cultura segura e inclusiva na comunidade dos Fóruns. Em geral, se você tem algum problema que precisa ser analisado, comece enviando um caso para o Suporte ao vendedor, fornecendo o máximo de detalhes possível. Isso permitirá que os gerentes de comunidade investiguem com rapidez e precisão quando perguntas são feitas no fórum. Os gerentes de comunidade podem acompanhar o Parceiro de vendas, quando apropriado.
Aviso legal sobre os Fóruns de vendedores
O conteúdo publicado no Fórum de vendedor é de propriedade da Amazon, e o uso dos Fóruns de Vendedores está sujeito aos termos de seu Contrato de Soluções de Negócios da Amazon, Aviso de Privacidade, Condições de Uso da Amazon, e destas Diretrizes dos Fóruns de Vendedores. De acordo com as Políticas do programa da Amazon, você não deve usar os Fóruns de vendedores para violar ou incentivar outros a violar quaisquer leis, regulamentações ou políticas da Amazon. Por exemplo, você não deve usar fóruns para incentivar ou praticar a fixação de preços, influenciar avaliações de clientes ou incentivar ou cometer qualquer violação das Políticas de venda e do Código de conduta do vendedor da Amazon.
A Amazon se reserva o direito de atualizar as Diretrizes dos Fóruns de vendedores a qualquer momento e remover conteúdo a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo violações de políticas, informações imprecisas, questões relacionadas à privacidade ou relacionadas a alterações no modo de funcionamento dos Fóruns de vendedores.
Se você tiver dúvidas sobre sua conta de vendedor, fale com o Suporte ao vendedor.
Última atualização February 2nd, 2023.
Sobre os gerentes de comunidade da Amazon
Os gerentes de comunidade ajudam a manter os Fóruns de Vendedores um espaço acolhedor e educativo para todos. Os gerentes de comunidade têm muitas funções, incluindo facilitar conversas significativas, conectar Parceiros de vendas e manter uma cultura segura e inclusiva na comunidade dos Fóruns. Em geral, se você tem algum problema que precisa ser analisado, comece enviando um caso para o Suporte ao vendedor, fornecendo o máximo de detalhes possível. Isso permitirá que os gerentes de comunidade investiguem com rapidez e precisão quando perguntas são feitas no fórum. Os gerentes de comunidade podem acompanhar o Parceiro de vendas, quando apropriado.
Aviso legal sobre os Fóruns de vendedores
O conteúdo publicado no Fórum de vendedor é de propriedade da Amazon, e o uso dos Fóruns de Vendedores está sujeito aos termos de seu Contrato de Soluções de Negócios da Amazon, Aviso de Privacidade, Condições de Uso da Amazon, e destas Diretrizes dos Fóruns de Vendedores. De acordo com as Políticas do programa da Amazon, você não deve usar os Fóruns de vendedores para violar ou incentivar outros a violar quaisquer leis, regulamentações ou políticas da Amazon. Por exemplo, você não deve usar fóruns para incentivar ou praticar a fixação de preços, influenciar avaliações de clientes ou incentivar ou cometer qualquer violação das Políticas de venda e do Código de conduta do vendedor da Amazon.
A Amazon se reserva o direito de atualizar as Diretrizes dos Fóruns de vendedores a qualquer momento e remover conteúdo a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo violações de políticas, informações imprecisas, questões relacionadas à privacidade ou relacionadas a alterações no modo de funcionamento dos Fóruns de vendedores.
Se você tiver dúvidas sobre sua conta de vendedor, fale com o Suporte ao vendedor.
Última atualização February 2nd, 2023.
